Absa Group là một công ty dịch vụ tài chính châu Phi hoạt động trong các lĩnh vực ngân hàng, tài chính và công nghệ tài chính. Hoạt động kinh doanh của tập đoàn trải rộng tại Botswana, Ghana, Kenya, Mauritius, Mozambique, Seychelles, Nam Phi, Tanzania, Uganda và Zambia, cùng với các văn phòng và pháp nhân khác tại Trung Quốc, Namibia, Nigeria, Hoa Kỳ và Vương quốc Anh. Tập đoàn cũng duy trì hoạt động hỗ trợ công nghệ tại Cộng hòa Séc và phục vụ các thị trường với tầm nhìn vượt ra ngoài lục địa châu Phi.
Chuyên viên Truyền thông Tập đoàn
Phát triển nội dung và chiến dịch nội bộ có định hướng chiến lược cho Absa Group, một tập đoàn ngân hàng hàng đầu châu Phi. Tăng cường sự gắn kết của nhân viên thông qua các kênh truyền thông số.
Mô tả
- Hỗ trợ phát triển và triển khai các chương trình truyền thông nhằm đáp ứng ưu tiên của bộ phận Tiếp thị Tập đoàn, Quan hệ doanh nghiệp và ban lãnh đạo điều hành.
- Xây dựng kế hoạch truyền thông phản ánh thông điệp và mục tiêu chiến lược của Absa Group.
- Chuyển hóa chiến lược kinh doanh, mục tiêu và thông tin chuyên sâu về hiệu quả hoạt động thành chiến lược, kế hoạch và tài liệu truyền thông.
- Dự đoán các vấn đề và tư vấn cách truyền thông có thể giúp mọi người hiểu rõ hơn.
- Điều phối công việc trên các nền tảng nội bộ và đóng góp vào các chiến dịch phối hợp.
- Hỗ trợ xây dựng hình ảnh lãnh đạo trước các nhóm đối tượng, bao gồm các bên liên quan bên ngoài và giới truyền thông.
- Sử dụng Absa Engage, My Gateway, The Weekly Update, Proudly Absa News, TV khuôn viên và màn hình khóa, nền tảng của các đơn vị kinh doanh và WhatsApp.
- Ứng dụng truyền thông để giải quyết thách thức của tổ chức và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh.
- Tham gia các diễn đàn nhằm tăng cường sự thống nhất và hợp tác nội bộ.
- Xây dựng mối quan hệ đáng tin cậy và tạo ảnh hưởng với các bên liên quan.
- Tạo nội dung phù hợp với chiến lược và quản lý lịch truyền thông.
- Viết nội dung rõ ràng, hấp dẫn và chuẩn ngữ pháp dưới nhiều định dạng, bao gồm tài liệu viết thay cho lãnh đạo cấp cao.
- Lập kế hoạch cho các dự án có nhiều bên liên quan, yếu tố bất định và rủi ro.
- Thúc đẩy công nghệ truyền thông và phát triển các kênh số nội bộ.
- Mở rộng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của truyền thông dành cho nhân viên.
- Cải thiện khuôn khổ đo lường truyền thông nội bộ để theo dõi hiệu quả, mức độ tương tác và tác động đến hoạt động kinh doanh.
- Hiểu và quản lý các rủi ro cũng như biện pháp kiểm soát cụ thể của vị trí.
- Nhận diện, theo dõi, ghi nhận, báo cáo cấp cao, điều tra, báo cáo và xử lý rủi ro, sự cố cũng như sai sót trong kiểm soát khi phù hợp.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân, văn bằng sau đại học hoặc BTech ở bậc NQF 7.
- Ưu tiên chuyên ngành tiếp thị hoặc truyền thông.
- Có 3–5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực truyền thông.
- Có kinh nghiệm tiếp xúc với dịch vụ khách hàng, triển khai chiến dịch và quản lý chất lượng.
- Am hiểu về tuân thủ quy định trong truyền thông tiếp thị.
- Hiểu biết về kinh doanh.
- Truyền thông doanh nghiệp.
- Thành thạo AI và các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM).
- Kỹ năng viết tốt cả nội dung dài và ngắn.
- Khả năng hợp tác.
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động.
- Tối ưu hóa quy trình và thiết kế dịch vụ.
- Đo lường và báo cáo hiệu quả hoạt động.
- Quản trị và tuân thủ.
- Công cụ và nền tảng số.
- Phân tích dữ liệu và tạo thông tin chuyên sâu.
- Hoàn thành mọi khóa đào tạo bắt buộc trước hạn.
- Yêu cầu bằng cấp hoặc văn bằng sau đại học về Nghiên cứu Truyền thông và Ngôn ngữ.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng bình đẳng, cam kết xây dựng môi trường làm việc hòa nhập.
- Có thể bố trí điều chỉnh hợp lý trong quá trình tuyển dụng.
- Có thể ưu tiên ứng viên thuộc các nhóm được chỉ định chưa được đại diện đầy đủ, bao gồm người khuyết tật.