GEICO là một công ty bảo hiểm của Mỹ, nổi tiếng nhất với các sản phẩm bảo hiểm ô tô dành cho cá nhân và hộ gia đình. Các công cụ kỹ thuật số của công ty hỗ trợ quản lý hợp đồng và xử lý yêu cầu bồi thường, cùng các biện pháp bảo mật nhằm bảo vệ thông tin khách hàng. Bên cạnh bảo hiểm ô tô, GEICO còn cung cấp bảo hiểm nhà ở và bảo hiểm cho người thuê nhà, kết hợp dịch vụ trực tuyến với hoạt động hỗ trợ bảo hiểm lấy khách hàng làm trọng tâm.
Chuyên viên Phân tích Quy trình Cấp cao - GEICO, Fredericksburg, Làm việc kết hợp
GEICO đang tuyển Chuyên viên Phân tích Quy trình Cấp cao để cải thiện hoạt động thẩm định bảo hiểm thông qua phân tích kinh doanh, các sáng kiến quy trình và những cải thiện hiệu suất có thể đo lường. Vị trí này phối hợp với các nhà lãnh đạo và nhóm liên chức năng để biến dữ liệu thành những cải tiến hoạt động thiết thực.
Mô tả
- Thúc đẩy các sáng kiến phức tạp nhằm giải quyết thách thức kinh doanh và củng cố hiệu suất hoạt động.
- Phối hợp với các nhà lãnh đạo kinh doanh và nhóm liên chức năng để triển khai giải pháp cùng các kết quả có thể đo lường.
- Phân tích dữ liệu bán hàng, thẩm định bảo hiểm, bồi thường và các dữ liệu kinh doanh khác để phát hiện xu hướng, nguyên nhân gốc rễ và cơ hội cải tiến.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề kinh doanh từ mức độ phức tạp vừa phải đến rất phức tạp, phù hợp với mục tiêu của công ty.
- Theo dõi các chỉ số hiệu suất chính và đánh giá tác động của những cải tiến quy trình cũng như các sáng kiến kinh doanh.
- Xây dựng các khuyến nghị có thể triển khai và truyền đạt kết quả đến các bên liên quan ở nhiều cấp độ trong tổ chức.
- Chuyển đổi dữ liệu phức tạp và thông tin kỹ thuật thành những nhận định kinh doanh rõ ràng, hữu ích.
- Phối hợp với đồng nghiệp, quản lý và các nhóm trên toàn doanh nghiệp để hỗ trợ thay đổi tổ chức.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm làm việc tại GEICO và phối hợp giữa các bộ phận, đặc biệt trong các quy trình bán hàng, dịch vụ và thẩm định bảo hiểm.
- Có khả năng phân tích các tập dữ liệu lớn và đề xuất giải pháp cho những thách thức kinh doanh phức tạp.
- Thành thạo Microsoft Excel, Word và PowerPoint.
- Có tinh thần ham học hỏi, sẵn sàng học hỏi và khả năng đặt những câu hỏi sâu sắc, có giá trị.
- Có kỹ năng quản lý thời gian, chú ý đến chi tiết, giao tiếp và tổ chức tốt.
- Có khả năng tiếp thu và áp dụng lượng lớn thông tin kỹ thuật và quy trình.
- GEICO không tài trợ cho người nộp đơn xin cấp phép làm việc mới cho vị trí này.
Phúc lợi
- Các chương trình phát triển nghề nghiệp được cá nhân hóa.
- Cơ hội được cố vấn.
- Hỗ trợ chứng nhận nghề nghiệp.
- Môi trường làm việc hòa nhập và hợp tác.
- Mức lương cạnh tranh.
- Phúc lợi dành cho nhân viên.
- Sự linh hoạt được thiết kế để hỗ trợ sức khỏe và các mục tiêu dài hạn.
- Các điều chỉnh hợp lý dành cho người đủ điều kiện bị khuyết tật.