GEICO to amerykańska firma ubezpieczeniowa, najbardziej znana z ubezpieczeń komunikacyjnych dla indywidualnych kierowców i gospodarstw domowych. Jej narzędzia cyfrowe umożliwiają zarządzanie polisami i obsługę roszczeń, a środki ochrony prywatności mają na celu zabezpieczenie informacji klientów. Oprócz ubezpieczeń samochodowych GEICO oferuje ubezpieczenia dla właścicieli domów i najemców, łącząc obsługę online ze wsparciem skoncentrowanym na potrzebach klientów.
Starszy analityk procesów — GEICO, Fredericksburg, praca hybrydowa
GEICO poszukuje starszego analityka procesów, który będzie usprawniać operacje underwritingowe poprzez analizę biznesową, inicjatywy procesowe i mierzalną poprawę wyników. Osoba na tym stanowisku będzie współpracować z liderami i zespołami międzyfunkcyjnymi, przekładając dane na praktyczne usprawnienia operacyjne.
Opis
- Prowadzenie złożonych inicjatyw ukierunkowanych na rozwiązywanie problemów biznesowych i wzmacnianie efektywności operacyjnej.
- Współpraca z liderami biznesowymi i zespołami międzyfunkcyjnymi w celu dostarczania rozwiązań i osiągania mierzalnych rezultatów.
- Analizowanie danych dotyczących sprzedaży, underwritingu, roszczeń i innych obszarów biznesowych w celu wykrywania trendów, przyczyn źródłowych i możliwości usprawnień.
- Pomoc w rozwiązywaniu problemów biznesowych o umiarkowanym i wysokim stopniu złożoności, zgodnie z celami firmy.
- Monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności i ocena wpływu usprawnień procesów oraz inicjatyw biznesowych.
- Opracowywanie praktycznych rekomendacji i przedstawianie ustaleń interesariuszom na różnych szczeblach organizacji.
- Przekładanie złożonych danych i informacji technicznych na jasne, użyteczne wnioski biznesowe.
- Współpraca z kolegami, menedżerami i zespołami w całej firmie w celu wspierania zmian organizacyjnych.
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia w GEICO we współpracy międzyfunkcyjnej, szczególnie przy procesach sprzedaży, obsługi i underwritingu.
- Udokumentowana umiejętność analizowania dużych zbiorów danych i rekomendowania rozwiązań złożonych problemów biznesowych.
- Biegła znajomość programów Microsoft Excel, Word i PowerPoint.
- Ciekawość, chęć uczenia się oraz umiejętność zadawania przemyślanych i trafnych pytań.
- Doskonałe umiejętności zarządzania czasem, dbałość o szczegóły oraz wysokie umiejętności komunikacyjne i organizacyjne.
- Umiejętność przyswajania i stosowania obszernej wiedzy technicznej i proceduralnej.
- GEICO nie sponsoruje nowych wniosków o zezwolenie na pracę na tym stanowisku.
Benefity
- Indywidualne programy rozwoju zawodowego.
- Możliwości mentoringu.
- Wsparcie w uzyskaniu certyfikacji zawodowej.
- Włączająca kultura współpracy.
- Konkurencyjne wynagrodzenie.
- Świadczenia pracownicze.
- Elastyczne rozwiązania wspierające dobrostan i realizację długoterminowych celów.
- Racjonalne usprawnienia dla osób z niepełnosprawnościami spełniających wymagania.