GEICO je americká poisťovňa, ktorá je známa najmä poistením automobilov pre individuálnych vodičov a domácnosti. Jej digitálne nástroje podporujú správu poistných zmlúv a vybavovanie poistných udalostí, pričom opatrenia na ochranu súkromia sú navrhnuté tak, aby chránili údaje zákazníkov. Okrem poistenia vozidiel GEICO poskytuje aj poistenie domácností a nájomníkov a spája online služby s podporou zameranou na zákazníkov.
Seniorný analytik procesov – GEICO, Fredericksburg, hybridná práca
Spoločnosť GEICO hľadá seniorného analytika procesov na zlepšenie upisovacích operácií prostredníctvom obchodnej analýzy, procesných iniciatív a merateľného zvýšenia výkonnosti. Táto pozícia spolupracuje s vedúcimi pracovníkmi a tímami naprieč funkciami s cieľom premieňať údaje na praktické prevádzkové zlepšenia.
Popis
- Riadiť komplexné iniciatívy zamerané na riešenie obchodných výziev a posilnenie prevádzkovej výkonnosti.
- Spolupracovať s obchodnými lídrami a tímami naprieč funkciami pri realizácii riešení a dosahovaní merateľných výsledkov.
- Analyzovať údaje o predaji, upisovaní, poistných udalostiach a ďalších obchodných oblastiach s cieľom odhaliť trendy, základné príčiny a príležitosti na zlepšenie.
- Pomáhať riešiť stredne až vysoko komplexné obchodné problémy v súlade s cieľmi spoločnosti.
- Sledovať kľúčové ukazovatele výkonnosti a posudzovať vplyv zlepšení procesov a obchodných iniciatív.
- Vypracúvať realizovateľné odporúčania a komunikovať zistenia zainteresovaným stranám na rôznych úrovniach organizácie.
- Premieňať komplexné údaje a technické informácie na jasné a užitočné obchodné poznatky.
- Spolupracovať s kolegami, manažérmi a tímami naprieč spoločnosťou s cieľom podporovať organizačné zmeny.
Požiadavky
- Najmenej dva roky skúseností v spoločnosti GEICO so spoluprácou naprieč funkciami, najmä v oblasti predajných, servisných a upisovacích procesov.
- Preukázaná schopnosť analyzovať rozsiahle súbory údajov a odporúčať riešenia komplexných obchodných výziev.
- Pokročilá znalosť programov Microsoft Excel, Word a PowerPoint.
- Zvedavosť, ochota učiť sa a schopnosť klásť premyslené a podnetné otázky.
- Vynikajúce schopnosti riadenia času, zmysel pre detail, komunikačné a organizačné schopnosti.
- Schopnosť osvojiť si a uplatňovať rozsiahle technické a procesné informácie.
- GEICO nepodporuje žiadateľov o nové pracovné oprávnenie pre túto pozíciu.
Benefity
- Individuálne programy profesijného rozvoja.
- Príležitosti na mentoring.
- Podpora pri získavaní profesijnej certifikácie.
- Inkluzívna a spolupracujúca pracovná kultúra.
- Konkurenčné finančné ohodnotenie.
- Zamestnanecké benefity.
- Flexibilita navrhnutá na podporu dobrého zdravotného stavu a dlhodobých cieľov.
- Primerané úpravy pre kvalifikované osoby so zdravotným postihnutím.