Uline là một công ty hoạt động trong lĩnh vực logistics và bán lẻ, chuyên phân phối các sản phẩm phục vụ vận chuyển, đóng gói, công nghiệp, vệ sinh, bán lẻ và kho bãi. Được Liz và Dick Uihlein thành lập vào năm 1980, công ty bắt đầu bằng việc đáp ứng nhu cầu địa phương về vật tư vận chuyển và đã phát triển lên hơn 9.000 nhân viên, hoạt động thông qua các trung tâm phân phối trên khắp Hoa Kỳ và tại các địa điểm quốc tế. Danh mục của Uline gồm hơn 40.000 sản phẩm có sẵn trong kho, hỗ trợ các doanh nghiệp với vật tư và thiết bị phục vụ vận chuyển, lưu trữ, xử lý vật liệu và vận hành cơ sở.
Chuyên viên công nợ phải thu tiếng Pháp và tiếng Anh tại Uline – Milton
Quản lý việc thu hồi công nợ, hồ sơ tài khoản và các giải pháp thanh toán bằng tiếng Anh và tiếng Pháp cho đội ngũ làm việc tại cơ sở Uline ở Milton.
Mô tả
- Quản lý danh mục tài khoản khách hàng được phân công qua điện thoại và email
- Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với khách hàng
- Điều tra các khoản quá hạn và phối hợp với khách hàng để thiết lập giải pháp thanh toán
- Cập nhật hồ sơ tài khoản và ghi chép các nỗ lực thu hồi công nợ cũng như trao đổi với khách hàng
- Phối hợp với các bộ phận Ứng dụng tiền mặt, Tín dụng, Dịch vụ khách hàng và Kinh doanh để giảm công nợ quá hạn và hạn chế nợ xấu
- Đề xuất các cải tiến quy trình nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương
- Ưu tiên có bằng cử nhân
- Thông thạo tiếng Anh và tiếng Pháp ở cả kỹ năng viết và nói
- Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thu hồi công nợ, công nợ phải thu hoặc dịch vụ khách hàng
- Có kiến thức thực tế về Microsoft Word và Excel
- Giao tiếp rõ ràng, có định hướng phục vụ khách hàng và giải quyết vấn đề
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, từ 8:30 sáng đến 5 giờ chiều
- Có khả năng làm việc tại cơ sở
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế mở rộng do nhà tuyển dụng chi trả
- Chương trình RRSP với mức đóng góp đối ứng 6% từ nhà tuyển dụng ngay từ ngày đầu tiên
- Nhiều chương trình thưởng
- Các ngày nghỉ lễ được hưởng lương và thời gian nghỉ có lương dồi dào
- Chương trình hỗ trợ học phí cho hoạt động đào tạo chuyên môn liên tục
- Quán cà phê tại cơ sở, sân hiên ngoài trời và trung tâm thể dục cao cấp
- Các sự kiện tri ân nhân viên hằng tháng
- Cơ hội tham gia các sáng kiến cộng đồng
- Cơ sở vật chất sạch sẽ, hiện đại và được thiết kế theo tiêu chuẩn cao