Uline to firma logistyczna i handlowa dystrybuująca artykuły do wysyłki, pakowania, zastosowań przemysłowych, utrzymania czystości, handlu detalicznego i obsługi magazynów. Założona w 1980 roku przez Liz i Dicka Uihleinów, firma początkowo odpowiadała na lokalne zapotrzebowanie na materiały wysyłkowe, a następnie rozrosła się do ponad 9000 pracowników działających w centrach dystrybucyjnych w całych Stanach Zjednoczonych i w innych krajach. Jej katalog obejmuje ponad 40 000 produktów dostępnych od ręki, wspierających firmy w zakresie wysyłki i przechowywania towarów, transportu materiałów oraz funkcjonowania obiektów.
Specjalista ds. należności z językiem francuskim w Uline — Milton
Zarządzanie windykacją należności, rejestrami kont i rozwiązaniami dotyczącymi płatności w języku angielskim i francuskim dla zespołu Uline pracującego na miejscu w Milton.
Opis
- Zarządzanie przypisanym portfelem kont klientów przez telefon i pocztę elektroniczną
- Budowanie produktywnych relacji z klientami
- Badanie zaległych sald i współpraca z klientami przy ustalaniu rozwiązań dotyczących płatności
- Aktualizowanie rejestrów kont oraz dokumentowanie działań windykacyjnych i komunikacji z klientami
- Współpraca z działami aplikacji kasowych, kredytów, obsługi klienta i sprzedaży w celu zmniejszenia przeterminowanych należności i ograniczenia należności nieściągalnych
- Rekomendowanie usprawnień procesów, które wzmacniają jakość obsługi klienta
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne wykształcenie
- Preferowane wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim
- Biegła znajomość języka angielskiego i francuskiego w mowie i piśmie
- Preferowane co najmniej roczne doświadczenie w windykacji, obsłudze należności lub obsłudze klienta
- Praktyczna znajomość programów Microsoft Word i Excel
- Umiejętność jasnej komunikacji oraz podejście skoncentrowane na kliencie i rozwiązaniach
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku w godzinach 8:30–17:00
- Umiejętność pracy na miejscu
Benefity
- Rozszerzone ubezpieczenie zdrowotne opłacane przez pracodawcę
- RRSP z 6% dopłatą pracodawcy od pierwszego dnia pracy
- Kilka programów premiowych
- Płatne dni świąteczne i hojny płatny czas wolny
- Program dofinansowania czesnego na potrzeby ustawicznego kształcenia zawodowego
- Kawiarnia na miejscu, patio na świeżym powietrzu i wysokiej klasy centrum fitness
- Comiesięczne wydarzenia doceniające pracowników
- Możliwość udziału w inicjatywach społecznych
- Czyste, nowoczesne obiekty zaprojektowane zgodnie z wysokimi standardami