Ulineは、配送・輸送、包装、産業、清掃、小売、倉庫用品を取り扱う物流・小売企業です。1980年にLiz UihleinとDick Uihleinによって設立され、当初は地域の輸送用品需要に応えることから始まりました。現在では従業員数9,000人を超える企業へと成長し、米国各地および海外の配送センターを通じて事業を展開しています。カタログには4万点を超える在庫商品が掲載され、輸送、保管、マテリアルハンドリング、施設運営に必要な用品や設備を企業に提供しています。
Ulineミルトン拠点のバイリンガル・フランス語売掛金スペシャリスト
Ulineのミルトン拠点チームで、英語とフランス語を使って顧客回収、アカウント記録、支払いソリューションを管理します。
仕事内容
- 電話とメールで担当顧客アカウントのポートフォリオを管理する
- 顧客と良好で生産的な関係を築く
- 延滞残高を調査し、顧客と協力して支払いソリューションを策定する
- アカウント記録を常に最新の状態に保ち、回収活動と顧客とのやり取りを記録する
- Cash Applications、Credit、Customer Service、Salesの各チームと連携し、滞留期間を短縮して貸倒れを抑制する
- 顧客体験の向上につながるプロセス改善を提案する
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格
- 学士号があれば尚可
- 英語とフランス語を文章および会話で流暢に使えること
- 回収、売掛金、またはカスタマーサービスの経験が1年以上あれば尚可
- Microsoft WordとExcelの実務知識
- 明確なコミュニケーション能力があり、顧客重視で解決志向の姿勢を持つこと
- 月曜日から金曜日まで、午前8時30分から午後5時まで勤務できること
- 現場勤務が可能であること
福利厚生
- 雇用主負担の拡張医療保険
- 初日から雇用主による6%のマッチング拠出があるRRSP
- 複数のボーナスプログラム
- 有給祝日と充実した有給休暇
- 専門的な継続教育のための授業料補助制度
- 社内カフェ、屋外パティオ、一流のフィットネスセンター
- 毎月の従業員感謝イベント
- 地域活動に参加する機会
- 高い基準で設計された清潔でモダンな施設