
Markel là công ty bảo hiểm chuyên biệt hoạt động trên toàn cầu, phục vụ doanh nghiệp, cá nhân, nhà môi giới, đại lý và các thị trường bán buôn. Danh mục sản phẩm của công ty bao gồm bảo hiểm thương mại và cá nhân, như bảo hiểm bồi thường cho người lao động, trách nhiệm nghề nghiệp, trách nhiệm chung, tài sản, tai nạn y tế, hàng hải, tử vong ở ngựa, bảo lãnh, trách nhiệm ô nhiễm, các dòng bảo hiểm vượt mức và dư thừa, cùng bảo hiểm sự kiện, xe đạp và phương tiện thể thao. Markel hoạt động tại Hoa Kỳ, Bermuda và các thị trường quốc tế, với các nền tảng trực tuyến hỗ trợ khách hàng và đối tác sản xuất quản lý hợp đồng, thanh toán và yêu cầu bồi thường.
Chuyên viên cấp cao thẩm định bồi thường chương trình tại Markel
Chuyên gia bồi thường cấp cao xử lý các tổn thất phức tạp trong chương trình bảo hiểm cho Markel. Vị trí này bao gồm phân tích phạm vi bảo hiểm, đánh giá trách nhiệm và thiệt hại, tố tụng, dự phòng, đàm phán và giải quyết bồi thường.
Mô tả
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm và truyền đạt rõ ràng quan điểm về phạm vi bảo hiểm
- Chủ trì điều tra hoàn cảnh tổn thất và mức độ nghiêm trọng của thiệt hại
- Xác minh phạm vi bảo hiểm thông qua việc rà soát hợp đồng và tài liệu hỗ trợ
- Hỗ trợ xây dựng hướng dẫn xử lý bồi thường và quy trình thực hành tốt nhất
- Điều phối thông tin tổn thất cho các bên liên quan và trình bày kết quả cho bên bảo lãnh và người được bảo hiểm
- Đào tạo kỹ thuật cho đồng nghiệp nội bộ và các đầu mối liên hệ bên ngoài
- Phân công và giám sát công việc của chuyên gia và luật sư bên ngoài
- Quản lý nhà cung cấp và các vụ kiện liên quan đến những yêu cầu bồi thường có mức độ phức tạp từ vừa đến cao
- Đánh giá phạm vi bảo hiểm, trách nhiệm và thiệt hại để xác định mức độ phơi nhiễm của người được bảo hiểm
- Đàm phán và giải quyết yêu cầu bồi thường, thường trong bối cảnh tố tụng
- Soạn thư nêu quan điểm về phạm vi bảo hiểm cho các vụ việc đang tranh tụng mà không có luật sư bên ngoài về phạm vi bảo hiểm
- Tổng hợp thông tin và lập báo cáo bồi thường rõ ràng
- Trình bày các vụ việc sắp xét xử với lãnh đạo bồi thường cấp cao và bên bảo lãnh tại các buổi thảo luận bàn tròn
- Cung cấp dịch vụ phản hồi nhanh trong suốt vòng đời xử lý bồi thường đồng thời đáp ứng các thỏa thuận mức dịch vụ
- Thiết lập mức dự phòng trong phạm vi thẩm quyền được ủy quyền hoặc đề xuất điều chỉnh với quản lý
- Tham dự các buổi hòa giải, phiên tòa và hội nghị khi cần thiết
- Rà soát và phân tích hồ sơ, điều khoản hợp đồng và tài liệu khác để đóng hồ sơ bồi thường hiệu quả và tiết kiệm chi phí
- Hỗ trợ các dự án đặc biệt và giúp đỡ các thành viên khác trong nhóm
Yêu cầu
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Có hoặc đủ điều kiện để được cấp giấy phép giám định viên bồi thường
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm xử lý bồi thường hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm
- Có ba năm kinh nghiệm thành công ở vị trí Chuyên viên thẩm định bồi thường
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc
- Khả năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian hiệu quả
- Có khả năng cung cấp dịch vụ khách hàng vượt trội
- Trình độ trung cấp với Microsoft Office, bao gồm Excel, Outlook, PowerPoint và Word
- Có khả năng hợp tác hiệu quả trong môi trường nhóm
- Cam kết không ngừng cải tiến
- Bắt buộc được phép làm việc tại Hoa Kỳ
- Markel hiện không và sẽ không tài trợ thị thực cho vị trí này trong tương lai
Phúc lợi
- Lựa chọn các gói bảo hiểm y tế, nha khoa và nhãn khoa
- Các gói bảo hiểm nhân thọ, thương tật và tử vong do tai nạn tùy chọn
- Chương trình 401(k) với khoản đóng góp đối ứng từ công ty
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Nghỉ phép có hưởng lương
- Các ngày nghỉ lễ của công ty và ngày nghỉ linh hoạt
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ
- Lịch làm việc kết hợp với ba ngày tại văn phòng và hai ngày làm việc từ xa
- Tùy chọn làm việc hoàn toàn từ xa
- Đủ điều kiện tham gia chương trình khuyến khích hằng năm