Markel — глобальна страхова компанія, що спеціалізується на страхуванні бізнесу, приватних осіб, брокерів, агентів і гуртових ринків. Її портфель охоплює комерційне та особисте страхування, зокрема страхування компенсацій працівникам, професійної відповідальності, загальної відповідальності, майна, від нещасних випадків і медичних витрат, морських ризиків, смертності коней, поручительств, екологічної відповідальності, надлишкових і нестандартних ризиків, а також страхування заходів, велосипедів і мототехніки. Markel працює у США, на Бермудських островах і на міжнародних ринках, надаючи онлайн-платформи для керування полісами, платежами та страховими претензіями.
Старший фахівець з врегулювання програмних збитків у Markel
Старший фахівець із врегулювання збитків, який працює зі складними збитками за страховими програмами Markel. Посада охоплює аналіз страхового покриття, оцінювання відповідальності та шкоди, судові справи, резерви, переговори й урегулювання.
Опис
- Оцінювати страхове покриття та формулювати чіткі позиції щодо покриття
- Керувати розслідуваннями обставин збитків і ступеня шкоди
- Перевіряти покриття за полісами та підтвердними документами
- Брати участь у розробленні інструкцій щодо врегулювання збитків і найкращих практик
- Координувати інформацію про збитки для зацікавлених сторін і представляти результати андеррайтерам та страхувальникам
- Проводити технічне навчання для внутрішніх колег і зовнішніх контактів
- Призначати експертів і зовнішніх юридичних радників та контролювати їхню роботу
- Керувати постачальниками послуг і судовими процесами щодо збитків середньої та високої складності
- Оцінювати покриття, відповідальність і шкоду для визначення відповідальності страхувальника
- Вести переговори та врегульовувати збитки, зазвичай у межах судового процесу
- Готувати листи з позицією щодо покриття для судових справ без залучення зовнішнього консультанта з питань покриття
- Збирати інформацію та готувати зрозумілі звіти про збитки
- Представляти справи, що передаються до суду, старшим керівникам з урегулювання збитків та андеррайтерам на нарадах
- Забезпечувати оперативне обслуговування протягом усього життєвого циклу врегулювання з дотриманням угод про рівень обслуговування
- Встановлювати резерви в межах делегованих повноважень або рекомендувати керівнику їх коригування
- За потреби брати участь у медіаціях, судових засіданнях і конференціях
- Переглядати й аналізувати матеріали, умови полісів та іншу документацію для ефективного й економного закриття збитків
- Підтримувати спеціальні проєкти та допомагати членам команди
Вимоги
- Ступінь бакалавра або зіставний професійний досвід
- Мати ліцензію фахівця з урегулювання збитків або відповідати вимогам для її отримання
- Щонайменше п’ять років досвіду врегулювання збитків або еквівалентне поєднання освіти й досвіду
- Три роки успішного досвіду роботи фахівцем з урегулювання збитків
- Відмінні навички письмової та усної комунікації
- Сильні аналітичні здібності та навички розв’язання проблем
- Ефективні навички організації роботи та управління часом
- Здатність забезпечувати винятковий рівень обслуговування клієнтів
- Середній рівень володіння Microsoft Office, зокрема Excel, Outlook, PowerPoint і Word
- Здатність ефективно співпрацювати в команді
- Готовність до постійного вдосконалення
- Потрібен дозвіл на роботу у США
- Markel не надає візову підтримку для цієї посади зараз або в майбутньому
Переваги
- Можливість обрати плани медичного, стоматологічного страхування та страхування зору
- Додаткове страхування життя, на випадок інвалідності та від нещасних випадків
- План 401(k) із внесками роботодавця
- Програма придбання акцій працівниками
- Оплачувана відпустка
- Святкові та додаткові вихідні дні компанії
- Відпустка у зв’язку з народженням або усиновленням дитини
- Гібридний графік: три дні в офісі та два дні віддалено
- Можливість повністю віддаленої роботи
- Право на участь у щорічній програмі заохочувальних виплат