Markel je globalno specijalizirano osiguravajuće društvo koje pruža usluge poduzećima, pojedincima, brokerima, agentima i veleprodajnim tržištima. Njegov portfelj obuhvaća komercijalna i osobna osiguranja, uključujući naknade za ozljede na radu, osiguranje od profesionalne odgovornosti, opću odgovornost, imovinu, zdravstveno osiguranje od nezgode, pomorsko osiguranje, osiguranje od uginuća konja, jamstveno osiguranje, odgovornost za onečišćenje, višak i posebne osiguravateljske linije te osiguranje događaja, bicikala i vozila za sportske namjene. Markel posluje u Sjedinjenim Američkim Državama, na Bermudama i na međunarodnim tržištima, a njegove internetske platforme korisnicima i proizvođačima osiguranja pomažu u upravljanju policama, plaćanjima i odštetnim zahtjevima.
Viši stručnjak za obradu odštetnih zahtjeva u Markelu
Viši stručnjak za odštetne zahtjeve koji obrađuje složene štete u programima osiguranja za Markel. Posao obuhvaća analizu pokrića, procjenu odgovornosti i štete, sudske sporove, pričuve, pregovore i nagodbe.
Opis
- Procjenjivati pokriće i jasno priopćavati stavove o pokriću
- Voditi istrage okolnosti štete i razmjera oštećenja
- Provjeravati pokriće pregledom polica i prateće dokumentacije
- Sudjelovati u razvoju smjernica za obradu odštetnih zahtjeva i najboljih praksi
- Koordinirati podatke o šteti za zainteresirane strane te predstavljati nalaze osigurateljima i osiguranicima
- Pružati tehničku obuku internim kolegama i vanjskim kontaktima
- Dodjeljivati i nadzirati rad vještaka i vanjskih pravnih zastupnika
- Upravljati dobavljačima i sudskim sporovima koji uključuju srednje do vrlo složene odštetne zahtjeve
- Procjenjivati pokriće, odgovornost i štetu kako bi se utvrdila izloženost osiguranika
- Pregovarati i rješavati odštetne zahtjeve, uglavnom u sudskim postupcima
- Sastavljati pisma o stavu u vezi s pokrićem za sporove bez vanjskog pravnog savjetnika za pokriće
- Prikupljati informacije i izrađivati jasna izvješća o odštetnim zahtjevima
- Predstavljati predmete koji idu na suđenje višim rukovoditeljima odštetnih zahtjeva i osigurateljima na stručnim sastancima
- Pružati ažurnu uslugu tijekom cijelog životnog ciklusa odštetnog zahtjeva uz ispunjavanje ugovorenih razina usluge
- Određivati pričuve u okviru delegiranih ovlasti ili preporučivati njihove izmjene voditelju
- Sudjelovati u mirenjima, suđenjima i konferencijama prema potrebi
- Pregledavati i analizirati evidencije, uvjete polica i drugu dokumentaciju radi učinkovitog i troškovno isplativog zaključenja odštetnih zahtjeva
- Podržavati posebne projekte i pomagati članovima tima
Zahtjevi
- VSS ili usporedivo profesionalno iskustvo
- Posjedovanje ili ispunjavanje uvjeta za licencu procjenitelja šteta
- Najmanje pet godina iskustva u obradi odštetnih zahtjeva ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva
- Tri godine uspješnog iskustva na radnom mjestu stručnjaka za obradu odštetnih zahtjeva
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Izražene analitičke sposobnosti i sposobnosti rješavanja problema
- Učinkovite organizacijske vještine i vještine upravljanja vremenom
- Sposobnost pružanja iznimne korisničke usluge
- Srednja razina znanja paketa Microsoft Office, uključujući Excel, Outlook, PowerPoint i Word
- Sposobnost učinkovite suradnje u timskom okruženju
- Predanost stalnom poboljšanju
- Potrebna je dozvola za rad u SAD-u
- Markel trenutačno niti ubuduće ne nudi sponzorstvo vize za ovu ulogu
Pogodnosti
- Mogućnost odabira planova zdravstvenog, stomatološkog i očnog osiguranja
- Dobrovoljno životno osiguranje, osiguranje od invaliditeta te osiguranje od slučajne smrti i sakaćenja
- Plan 401(k) s usklađenim doprinosima poslodavca
- Plan kupnje dionica za zaposlenike
- Plaćeni dopust
- Blagdani tvrtke i slobodni dani po izboru
- Roditeljski dopust
- Hibridni raspored s tri dana u uredu i dva dana rada na daljinu
- Mogućnost potpuno udaljenog rada
- Pravo na godišnji poticajni plan