Nerdy là một công ty công nghệ giáo dục và SaaS đứng sau Varsity Tutors, kết hợp hoạt động giảng dạy trực tiếp với các công cụ học tập ứng dụng AI trên một nền tảng kỹ thuật số tích hợp. Các dịch vụ của công ty bao gồm gia sư một kèm một, lớp luyện thi hằng tuần, hội thảo, phát lại buổi học, công cụ chẩn đoán thích ứng, bản tóm tắt buổi học do AI tạo, Gia sư AI theo nhu cầu và các công cụ Tutor Copilot giúp tìm ví dụ cùng bài tập phù hợp. Với hơn 3.000 môn học, Nerdy kết hợp tuyển chọn chuyên gia, dữ liệu học tập và công nghệ ghép nối dựa trên AI để kết nối học sinh với những gia sư được đánh giá cao, đồng thời cá nhân hóa việc luyện tập và hỗ trợ học tập.
Chuyên gia khoa học dữ liệu cấp cao, NLP và LLM
Ứng dụng NLP và mô hình ngôn ngữ lớn vào bản ghi cuộc gọi, trò chuyện và phiên học trên nền tảng học tập toàn cầu của Nerdy. Xây dựng các mô hình được đánh giá và sản phẩm dữ liệu đưa vào vận hành, hỗ trợ đạt kết quả kinh doanh có thể đo lường.
Mô tả
- Ứng dụng NLP và mô hình ngôn ngữ lớn vào bản ghi cuộc gọi, trò chuyện và phiên học
- Trích xuất các tín hiệu có cấu trúc, đáng tin cậy từ lời nói và văn bản phi cấu trúc
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng hội thoại và chuyển chúng thành các chỉ số đã được xác thực
- Phát triển phương pháp đánh giá LLM bằng bộ dữ liệu tham chiếu, thang tiêu chí, đánh giá có hỗ trợ của mô hình và rà soát của con người
- Tạo mô hình phân loại, trích xuất, chấm điểm và tóm tắt
- Đánh giá mối liên hệ giữa các kiểu hội thoại với tỷ lệ chuyển đổi, giải quyết vấn đề và duy trì người dùng
- Phối hợp với kỹ sư để đưa mô hình từ nguyên mẫu vào môi trường sản xuất
- Theo dõi hiệu suất mô hình và huấn luyện lại để duy trì độ tin cậy
- Thiết kế và đánh giá thử nghiệm nhằm đo lường tác động kinh doanh
- Phối hợp với nhóm Kỹ thuật dữ liệu và Kỹ thuật phân tích để xây dựng các bảng lakehouse có quản trị và có thể tái sử dụng
- Chia sẻ phát hiện và đề xuất với lãnh đạo kỹ thuật và kinh doanh
- Sử dụng công cụ AI để tạo và rà soát mã, phân tích thử nghiệm, khám phá bản ghi và soạn tài liệu, đồng thời tuân thủ các biện pháp bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật
Yêu cầu
- Có bằng thạc sĩ về Khoa học máy tính, Thống kê, Toán học, Ngôn ngữ học tính toán hoặc ngành định lượng liên quan; ưu tiên ứng viên có bằng tiến sĩ
- Có ít nhất sáu năm ứng dụng khoa học dữ liệu hoặc học máy vào sản phẩm thực tế
- Có kinh nghiệm đưa ít nhất một hệ thống từ ý tưởng đến sản xuất và duy trì sử dụng
- Hiểu biết chuyên sâu về NLP và LLM, bao gồm thiết kế prompt, trích xuất có cấu trúc và tinh chỉnh hoặc truy xuất
- Có kinh nghiệm thực tiễn đánh giá hệ thống LLM bằng bộ dữ liệu tham chiếu, thang tiêu chí, rà soát có hỗ trợ của mô hình, người đánh giá, mức độ thống nhất giữa những người đánh giá và kiểm thử hồi quy
- Thành thạo Python, bao gồm pandas, scikit-learn và PyTorch hoặc công cụ tương đương
- Thành thạo SQL nâng cao với kho dữ liệu hoặc lakehouse hiện đại
- Có kinh nghiệm với một hoặc nhiều công cụ sau: Starburst Galaxy (Trino), Iceberg, dbt Cloud, Snowflake, BigQuery, Databricks hoặc Athena
- Có kinh nghiệm sử dụng các API LLM lớn, chẳng hạn Anthropic Claude hoặc OpenAI
- Hiểu các giới hạn về chi phí vận hành, độ trễ và quyền riêng tư
- Có kinh nghiệm với đầu ra chuyển giọng nói thành văn bản, nhận diện người nói, tóm tắt ngữ cảnh dài, xử lý thông tin nhận dạng cá nhân và lỗi phiên âm
- Có kỹ năng về thử nghiệm và suy luận nhân quả
- Có khả năng giải thích kết quả cho lãnh đạo kinh doanh không chuyên về kỹ thuật và xác định kết quả có thể đo lường
- Có kinh nghiệm với quy trình làm việc dựa trên Git, rà soát mã và CI/CD
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ tăng năng suất ứng dụng AI như Cursor, Make, Supabase, Netlify, Claude Code, n8n, Firecrawl, ChatGPT, Grok, Bolt hoặc Vercel
- Đồng điệu với văn hóa phi chính trị, tập trung vào sứ mệnh của Nerdy
Phúc lợi
- Mức đãi ngộ cạnh tranh, tham chiếu theo đô la Mỹ và chi trả bằng tiền tệ địa phương
- Làm việc hoàn toàn từ xa trong quốc gia cư trú, không yêu cầu chuyển nơi ở
- Nghỉ phép linh hoạt
- Nghỉ các ngày lễ địa phương có hưởng lương
- Gói thành viên học tập toàn diện miễn phí cho bạn và hộ gia đình, gồm giờ gia sư một kèm một, các lớp học theo yêu cầu không giới hạn và quyền sử dụng sản phẩm, dịch vụ học tập của Nerdy
- Được tiếp cận các công cụ AI tiên tiến
- Đào tạo thường xuyên và đánh giá đồng nghiệp
- Văn hóa cộng tác với phản hồi thường xuyên
- Cơ hội đóng góp cho một nền tảng học tập toàn cầu