My Money Matters — постачальник послуг для фінансового добробуту, який співпрацює з роботодавцями, пропонуючи працівникам практичні способи керувати грошима та формувати довгострокові заощадження. Послуги, пов’язані із зарплатою, включають доступ на вимогу до вже заробленої оплати, автоматичне відкладання частини зарплати та додаткові добровільні внески до корпоративних пенсійних програм із розподілом витрат. Компанія також пропонує індивідуальні фінансові консультації, вебінари, бібліотеку навчальних матеріалів і Max — ШІ-помічника, доступного цілодобово для персональних рекомендацій. My Money Matters працює як AVC Wise Ltd і представлена у сфері пільг для працівників та фінансових технологій.
Менеджер CRM-маркетингу
Керуйте маркетингом на всіх етапах взаємодії з користувачами застосунку My Money Matters для фінансового добробуту працівників: покращуйте активацію, перехресні продажі й утримання. Відповідайте за кампанії електронною поштою, повідомлення в застосунку та CRM.
Опис
- Ведіть CRM- і lifecycle-маркетинг від реєстрації до постійної взаємодії з учасниками програми
- Плануйте, створюйте, запускайте й покращуйте комунікації, що сприяють активації, перехресним продажам та утриманню
- Проєктуйте й керуйте шляхами учасників: від адаптації та активації до перехресних продажів, утримання й повторного залучення
- Формуйте сегменти аудиторії, пишіть і тестуйте кампанії, використовуйте дані для вибору повідомлень, аудиторії та часу надсилання
- Розробляйте послідовності адаптації для нових роботодавців, які підключили сервіс
- Виявляйте, де користувачі припиняють шлях від реєстрації до першого використання, і тестуйте способи підвищити конверсію
- Створюйте регулярні кампанії для наявних учасників
- Відстежуйте конверсію між етапами шляху та внесок CRM у кількість активних користувачів і дохід
- Звітуйте керівнику відділу маркетингу
Вимоги
- Щонайменше три роки практичного досвіду роботи з однією або кількома провідними CRM-платформами
- Щонайменше два роки досвіду написання чітких і переконливих текстів для споживачів
- Упевнене володіння сегментацією аудиторії, A/B-тестуванням і звітністю
- Досвід роботи у стартапі, вміння дотримуватися стислих термінів і визначати пріоритети за наявності кількох паралельних завдань
- Досвід у фінтеху або фінансових послугах, зокрема знання правил просування фінансових продуктів, буде перевагою
- Досвід створення ефективних робочих процесів із використанням ШІ буде перевагою
- Досвід створення й оптимізації автоматизованих шляхів користувачів споживчих застосунків із push-сповіщеннями та повідомленнями в застосунку поряд з електронною поштою буде перевагою
Переваги
- Віддалена робота у Великій Британії
- Щорічний бюджет £200 на облаштування домашнього офісу
- 25 днів щорічної відпустки, тривалість якої зростає зі стажем
- Можливість щороку придбати до п’яти додаткових днів відпустки
- Вихідний у день народження
- Командна бонусна програма для посад без комісійної винагороди
- Пенсійна програма
- Варіанти утримання із зарплати через Perkbox, зокрема лізинг автомобіля, абонементи до спортзалів і придбання техніки
- Програма компенсації медичних витрат
- Розширена відпустка для батьків
- Регулярні командні заходи, зокрема щорічна літня конференція