My Money Matters es un proveedor de prestaciones de bienestar financiero que colabora con empresas para ofrecer a sus empleados formas prácticas de gestionar el dinero y crear ahorros a largo plazo. Sus servicios vinculados al salario incluyen el acceso bajo demanda al sueldo ya devengado, el ahorro automatizado a partir del salario y aportaciones voluntarias adicionales a las pensiones laborales con costes compartidos. La empresa también ofrece asesoramiento financiero individual, seminarios web, una biblioteca de aprendizaje y Max, un asistente de IA disponible las 24 horas para proporcionar orientación personalizada. My Money Matters opera como AVC Wise Ltd y forma parte del sector de las prestaciones para empleados y la tecnología financiera.
Gerente de marketing CRM
Lidera el marketing del ciclo de vida para la aplicación de bienestar financiero para empleados de My Money Matters y mejora la activación, la venta cruzada y la retención. Gestiona campañas por correo electrónico, mensajería en la aplicación y CRM.
Descripción
- Gestiona el marketing de CRM y del ciclo de vida desde el registro inicial hasta la interacción continua de los miembros
- Planifica, crea, implementa y mejora comunicaciones que favorecen la activación, la venta cruzada y la retención
- Diseña y gestiona recorridos de los miembros que abarcan la incorporación, la activación, la venta cruzada, la retención y la reactivación
- Crea segmentos de audiencia, redacta y prueba campañas, y utiliza datos para orientar las decisiones sobre mensajes, audiencia y momento de envío
- Desarrolla secuencias de incorporación para empresas que acaban de lanzar el servicio
- Detecta los abandonos entre el registro y el primer uso, y prueba formas de mejorar la conversión
- Crea campañas continuas para los miembros existentes
- Realiza un seguimiento de la conversión entre las etapas del recorrido y de la contribución del CRM a los usuarios activos y los ingresos
- Rinde cuentas a la persona responsable de Marketing
Requisitos
- Al menos tres años de experiencia práctica con una o varias plataformas CRM principales
- Al menos dos años de experiencia redactando textos claros y persuasivos para consumidores
- Soltura con la segmentación de audiencias, las pruebas A/B y la elaboración de informes
- Experiencia en empresas emergentes y capacidad para gestionar plazos ajustados y prioridades simultáneas
- Se valorará la experiencia en tecnología financiera o servicios financieros, incluida la familiaridad con la normativa sobre promociones financieras
- Se valorará la experiencia creando flujos de trabajo eficaces con IA
- Se valorará la experiencia creando y optimizando recorridos automatizados para consumidores en aplicaciones, mediante notificaciones push y mensajes dentro de la aplicación, además del correo electrónico
Beneficios
- Trabajo remoto dentro del Reino Unido
- Presupuesto anual de 200 £ para la oficina en casa
- 25 días de vacaciones anuales, que aumentan con la antigüedad
- Opción de comprar hasta cinco días adicionales de vacaciones anuales cada año
- Día libre por cumpleaños
- Plan de bonificación para el equipo en puestos sin comisiones
- Plan de pensiones
- Opciones de retribución flexible de Perkbox, incluidos el alquiler de vehículos, las cuotas de gimnasio y la compra de tecnología
- Plan de reembolso de gastos médicos
- Permisos parentales mejorados
- Eventos periódicos del equipo, incluida una conferencia de verano anual