Motive
Motive
Motive розробляє операційну платформу на базі штучного інтелекту для компаній, які керують транспортними засобами, обладнанням і мобільними командами. Її програмне забезпечення об’єднує моніторинг безпеки водіїв, управління автопарком та обладнанням, автоматизацію робочих процесів і управління витратами, допомагаючи організаціям краще бачити операційну діяльність і контролювати витрати. Motive обслуговує такі галузі, як логістика, будівництво, виробництво продуктів харчування та напоїв, нафтогазова промисловість і державний сектор, підтримуючи безпечнішу та ефективнішу роботу автопарків.

Аналітик даних II — гібридний формат, Ісламабад

Motive шукає аналітика даних II для створення дашбордів і розробки SQL-аналітики для платформи управління автопарком. Ця роль забезпечуватиме керівників Customer Support і продуктових команд прозорістю KPI та автоматизованою звітністю.

Опис

  • Створювати й підтримувати інтерактивні дашборди та звіти за допомогою HEX, Retool та інструментів звітності Salesforce
  • Розробляти складні SQL-запити для отримання, перетворення й аналізу даних із кількох систем
  • Працювати з керівниками Customer Support, Product, Services і Sales Engineering, щоб визначати потреби в даних і надавати аналітичні висновки
  • Підвищувати узгодженість і точність звітності, щоб керівники могли надійно відстежувати KPI
  • Проводити детальний аналіз для виявлення тенденцій, можливостей і напрямів удосконалення процесів
  • Створювати масштабовані автоматизовані рішення для звітності в межах кросфункціональних ініціатив
  • Координувати роботу з командами з розробки даних і BI щодо джерел даних, визначень і керування даними

Вимоги

  • Щонайменше п’ять років досвіду в аналітиці даних і бізнес-аналітиці
  • Високий рівень володіння SQL для запитів і перетворення даних
  • Бажаний досвід роботи з HEX або Retool для розробки дашбордів і візуального представлення даних
  • Глибоке розуміння бізнесу та експертиза в KPI для функцій до і після продажів, зокрема Support, Sales Engineering, Services або онбордингу клієнтів, а також Customer Support
  • Сильні аналітичні навички та здатність розв’язувати проблеми, уважність до деталей і постійна зосередженість на точності
  • Практичний досвід створення звітів і дашбордів у Salesforce
  • Досвід використання Python або R для обробки й автоматизації роботи з даними
  • Попередній досвід підтримки команд Customer Support, Services або Sales Engineering
  • Сильні навички взаємодії із зацікавленими сторонами та комунікації, зокрема презентації аналітичних висновків технічній і нетехнічній аудиторії
  • Необхідно мати дозвіл на отримання та доступ до товарів і технологій, що регулюються Правилами експортного адміністрування США
  • Працівники повинні мати дозвіл на отримання та доступ до продуктів і технологій Motive

Схожі вакансії

Hearst Health

Старший керівник служби підтримки клієнтів

Hearst Health

Керуйте складними зверненнями, навчайте команду з восьми фахівців і підвищуйте якість операцій для рішень FDB у сфері медичних даних. Також сприяйте впровадженню ШІ та практикам клінічної перевірки.

Відкрити
Superior Virtual Solutions, LLC

Фахівець із підтримки фандрейзингу неприбуткових організацій — віддалено у Флориді

Superior Virtual Solutions, LLC

Приймайте вхідні дзвінки від донорів у межах чинних фандрейзингових кампаній неприбуткових організацій, працюючи віддалено. Обробляйте пожертви та обіцянки зробити пожертву за затвердженими сценаріями й процедурами, дотримуючись вимог.

Відкрити
Superior Virtual Solutions, LLC

Віддалений фахівець із обслуговування клієнтів для різних програм

Superior Virtual Solutions, LLC

Надавайте віддалену підтримку клієнтам як підрядник для відомих у країні компаній через Superior Virtual Solutions. Опрацьовуйте дзвінки, транзакції, бронювання та запити на обслуговування у професійно облаштованому домашньому офісі.

Відкрити
Superior Virtual Solutions, LLC

Віддалений фахівець служби підтримки клієнтів в Алабамі

Superior Virtual Solutions, LLC

Віддалено приймайте та здійснюйте дзвінки клієнтів для Superior Virtual Solutions. Надавайте корисну підтримку й точно фіксуйте дані клієнтів.

Відкрити
Motorola Solutions

Менеджер віддаленої відеопідтримки клієнтів, північний схід США

Motorola Solutions

Керуйте договорами на обслуговування систем мобільного відео та аналізу транспортних засобів Motorola Solutions на північному сході США. Очолюйте надання послуг, продовження договорів, технічну ескалацію та роботу із задоволеністю клієнтів.

Відкрити
PatientNow

Фахівець із технічної підтримки PatientNow

PatientNow

Допомагайте клієнтам користуватися платформою PatientNow для краси, велнесу та медичної естетики, усуваючи проблеми з програмним забезпеченням і підключенням обладнання. Надавайте підтримку телефоном, електронною поштою та через систему заявок.

Відкрити
Cross Border Talents

Фахівець підтримки клієнтів зі знанням нідерландської мови в Греції

Cross Border Talents

Надавайте післяпродажну підтримку нідерландською мовою клієнтам провідного ювелірного бренду, працюючи віддалено з Греції. Допомагайте вирішувати питання із замовленнями та доставкою електронною поштою, у чаті, телефоном і в соціальних мережах.

Відкрити
Visio Lending

Старший інженер із бізнес-аналітики

Visio Lending
51 – 200 Працівники
НерухомістьФінанси

Керуйте звітністю та семантичним моделюванням у Power BI для Visio Lending — компанії, що фінансує оренду житла. Робота охоплює адміністрування платформи, аналіз SQL, DAX і випуск звітів.

Відкрити
TDCX

Фахівець із обслуговування клієнтів в офісі TDCX на Філіппінах

TDCX

Допомагайте клієнтам TDCX через різні канали зв’язку: розв’язуйте питання, закривайте звернення та підвищуйте задоволеність клієнтів. TDCX — міжнародна компанія, що надає послуги з клієнтського досвіду та аутсорсингу бізнес-процесів.

Відкрити
Cross Border Talents

Агент служби підтримки клієнтів зі знанням німецької — віддалено з Греції

Cross Border Talents

Надавайте німецькомовну підтримку клієнтам мобільного зв’язку та оптоволоконного інтернету телекомунікаційного провайдера. Працюйте віддалено з Греції, консультуючи щодо послуг, утримуючи клієнтів, поновлюючи договори та пропонуючи додаткові послуги.

Відкрити