EXL
EXL
EXL, kuruluşların operasyonlarını iyileştirmelerine ve daha doğru kararlar almalarına yardımcı olmak için veri, analitik ve teknolojiden yararlanan bir iş danışmanlığı ve hizmet şirketidir. Şirketin çalışmaları; operasyon yönetimi, karar analitiği ve dijital dönüşüm alanlarını kapsar. EXL; sağlık hizmetleri, sigortacılık, finans ve lojistik sektörlerindeki müşterilerini destekleme deneyimine sahiptir. Veri bilimini uygulamaya dönük iş uzmanlığıyla birleştirerek her kuruluşun hedeflerine, çalışma modeline ve sektör bağlamına uygun çözümler geliştirir.

Kıdemli Yönetici Kodlama Denetçisi – Chennai Hibrit

Yatan hasta tıbbi kayıtlarını inceleyerek tanıların, işlemlerin, kodların ve DRG’lerin klinik belgelerle desteklendiğini ve uyumlu olduğunu doğrulayın. Kodlama ekiplerine rehberlik ederken denetim kalitesini ve sağlık kodlama standartlarını koruyun.

Açıklama

  • Seçilen yatan hasta tıbbi kayıtlarını inceleyerek atanan kodların ve DRG’lerin klinik belgelerle desteklendiğini doğrulayın
  • Tanı ve işlemleri gereken özgüllük düzeyinde kodlayın
  • Taburculuk durumunun ve başvuru sırasında mevcut olma doğruluğunun geçerliliğini kontrol edin
  • Kodlama denetimleri sırasında IPPS metodolojisini uygulayın
  • Diğer kodlayıcılara mentorluk yapın ve eğitim verin
  • Kodlama personeline ve Klinik Dokümantasyon Uzmanlarına sürekli geri bildirim ve eğitim sağlayın
  • Belirlenmiş SOP’lere, proje protokollerine ve operasyonel talimatlara uyun
  • Kalite ve verimlilik hedeflerini karşılarken denetimleri doğru şekilde tamamlayın
  • Endişeleri üst yönetime bildirin ve tekrar eden eğilimleri belirleyin
  • Günlük verimlilik, açıklama ve diğer ilgili kayıtları tutun
  • Kodlama açıklamaları konusunda Yöneticiye veya Ekip Liderine danışın
  • Yöneticiden gelen e-postalara zamanında yanıt verin
  • Ekibin HIPAA ve OIG gerekliliklerine uyumunu koruyun

Gereksinimler

  • Hemşirelik alanında lisans derecesi, tercihen veya fen bilimleri alanında lisans derecesi
  • Güncel CCS (Certified Coding Specialist) veya CIC (Certified Inpatient Coder) sertifikası gereklidir
  • Yatan hasta DRG kodlama veya denetimi alanında en az iki yıl deneyim
  • Yatan hasta DRG vakalarını denetleme konusunda önceki deneyim
  • Microsoft Outlook, Excel ve Word hakkında çalışma bilgisi
  • 3M yazılımı ve NLP araçlarıyla deneyim
  • Güçlü Excel becerileri
  • İş gerekliliklerini destekleme konusunda esneklik
  • Etkili iletişim becerileri
  • Haftada 40 saatlik tam zamanlı çalışma düzeni

İlgili İş İlanları

Johnson & Johnson

Hasta ve Müşteri Deneyimi Direktörü – Johnson & Johnson, Singapur

Johnson & Johnson

Johnson & Johnson’ın APAC hasta deneyimi, hasta destek programları ve ticari yapay zekâ stratejisine Singapur’dan liderlik edin. Bölgesel müşteri deneyimi uygulamalarını, pazara yönelik çalışmaları ve sağlık alanındaki işlevler arası yenilikleri yönlendirin.

Aç
Genki

Kıdemli Müşteri Hizmetleri Operasyonları Lideri

Genki

Genki’de, küresel bir seyahat sağlık sigortası girişiminde müşteri hizmetleri operasyonlarına liderlik edin. Ekip koordinasyonu, kalite, eskalasyonlar, performans ölçümleri, destek içerikleri ve süreç iyileştirmelerini yönetin.

Aç
NatWest Group

Müşteri Hizmetleri Operasyon Analisti — NatWest Group, Manchester

NatWest Group

Bankacılık işlemleriyle ilgili soruları araştırın, işlemleri onaylayın; müşterilerden ve işletmelerden bilgi toplayın. Hibrit çalışma düzenindeki bu rol, süreçlerin iyileştirilmesine ve müşteri deneyiminin geliştirilmesine katkı sağlar.

Aç