Virtual Colleague Philippines ni kampuni ya kutoa huduma za wasaidizi pepe kwa njia ya uajiri wa nje, yenye makao Manila, inayohudumia biashara kupitia ajira za mbali na msaada endelevu wa uendeshaji. Kampuni hiyo huwaunganisha wateja na Wasaidizi Pepe waliofunzwa na kuziunga mkono timu hizo kupitia Viongozi wa Timu za BPO na Wachambuzi wa Ubora. Huduma zake zinajumuisha kuoanisha biashara na washirika pepe wanaofaa na kutoa msaada wa mara kwa mara, ikiwemo mapitio ya utendaji ya kila mwezi bila malipo, ili kusaidia kudumisha ubora na ulinganifu. Kwa kuunda fursa za kufanya kazi kutoka nyumbani kwa wataalamu wenye ujuzi, Virtual Colleague Philippines huwasaidia wateja kukabidhi kazi za kawaida na kuzingatia zaidi ukuaji wa biashara.
Msaidizi wa Muda wa Sehemu wa Maudhui na Usimamizi wa Biashara
Nafasi ya msaidizi wa mtandaoni wa muda wa sehemu ya kuunda maudhui ya LinkedIn na kuratibu usimamizi wa biashara. Husaidia CRM, programu za mafunzo, matukio na miradi ya kimataifa kwa biashara ya huduma za teknolojia.
Maelezo
- Panga, sahihisha, ratibu na weka muda wa kuchapisha machapisho ya LinkedIn na vijarida.
- Dumisha kalenda ya maudhui na uandae nyenzo wiki kadhaa hadi mwezi mmoja au miwili mapema inapowezekana.
- Tumia mtindo wa kitaalamu wa mteja na urekebishe maudhui kwa hadhira ya B2B.
- Pendekeza mada zinazofaa, maboresho ya maudhui na njia za kutumia tena nyenzo zilizopo.
- Pangilia machapisho ya LinkedIn, vijarida, mawasilisho ya PowerPoint, nyenzo za wazungumzaji na hati za biashara.
- Tumia mpangilio wa msingi wa michoro na udumishe mwonekano thabiti wa chapa.
- Fuatilia maoni na maswali ya LinkedIn, jibu maswali ya kawaida yaliyoidhinishwa na kupeleka masuala nyeti au ya kiufundi kwa wahusika.
- Panga kikasha cha barua pepe cha mteja kwa kutumia folda, lebo na kategoria zilizokubaliwa.
- Weka alama kwenye ujumbe muhimu, tarehe za mwisho, ufuatiliaji na mambo yanayohitaji uangalifu wa mteja.
- Chuja, hifadhi kwenye kumbukumbu au futa barua taka zilizo wazi na ujumbe usiohusiana kulingana na kanuni zilizokubaliwa.
- Jibu maswali ya kawaida ya usimamizi pale tu unapoidhinishwa mahususi.
- Shughulikia kazi za usimamizi za mara kwa mara, ikiwemo rekodi za kidijitali, hati, ratiba, orodha za kazi, tarehe za mwisho na ufuatiliaji.
- Tambua maboresho ya mtiririko wa kazi na utoe taarifa za maendeleo au matatizo yanayoweza kutokea kwa wakati.
- Saidia usimamizi wa CRM na mafunzo, ikiwemo usajili, rekodi za wanafunzi, mazoezi, ufuatiliaji wa ukamilishaji, maswali na maombi ya ufikiaji yaliyoidhinishwa.
- Andaa nyenzo na uratibu mawasiliano kwa shughuli za kuzungumza, matukio ya mitandao, wavuti, mikutano ya mtandaoni na shughuli za kimataifa.
- Dumisha huduma ya usimamizi katika maeneo tofauti ya saa na utoe msaada wa ziada wakati wa matukio, safari au shughuli fulani za mteja.
- Linda taarifa za siri za biashara, wateja, miradi na wanafunzi.
- Tumia uamuzi huru, hakiki ukweli, boresha maudhui yaliyosaidiwa na AI na upeleke masuala yanayohitaji utaalamu wa mteja.
- Saidia uanzishaji na usanidi wa mtiririko wa kazi, ukiwa na nafasi ya kuchukua majukumu mapana zaidi ya usaidizi wa shughuli na mafunzo.
Mahitaji
- Uzoefu wa awali kama msaidizi wa mtandaoni, mtendaji, usimamizi au mitandao ya kijamii, au katika nafasi sawa ya usaidizi.
- Uwezo mzuri wa kuandika Kiingereza, pamoja na sarufi, tahajia, usahihishaji na mawasiliano ya kitaalamu yaliyo bora.
- Uzoefu wa kuandaa, kuhariri, kupanga au kuweka ratiba ya maudhui ya LinkedIn.
- Ujuzi mzuri wa kupanga na uwezo wa kusimamia kazi za mara kwa mara, tarehe za mwisho na vipaumbele vinavyoshindana.
- Umakini kwa maelezo na kujitolea kufuata viwango na taratibu zilizokubaliwa.
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kuwajibika na kuomba ufafanuzi inapohitajika.
- Uamuzi mzuri unaposhughulikia barua pepe, maoni, taarifa za siri na maombi ya wateja.
- Uwezo wa kutumia zana za biashara za mtandaoni, majukwaa ya kidijitali na mifumo ya wavuti.
- Utayari na uwezo wa kujifunza majukwaa ya CRM, mifumo ya fomu na mtiririko wa usimamizi wa mafunzo.
- Uwezo wa kufuata maagizo, kupokea mrejesho wenye kujenga na kutekeleza maboresho.
- Mawasiliano ya kuchukua hatua, ikiwemo kueleza wasiwasi na kuripoti matatizo yanayoweza kutokea mapema.
- Busara na uelewa wa usiri, ulinzi wa data na udhibiti wa ufikiaji.
- Kubadilika kwa mabadiliko ya mara kwa mara ya ratiba au huduma za kimataifa zilizokubaliwa.
- Kwa ujumla, uwezo wa kuoanisha saa za kazi na saa za Uingereza.
- Inapendelewa: uzoefu wa kusaidia washauri wa B2B, watoa huduma za IT, wataalamu wa usimamizi wa miradi, wakufunzi au wamiliki wa biashara.
- Inapendelewa: uzoefu wa vijarida vya LinkedIn na uongozi wa mawazo ya kitaalamu.
- Inapendelewa: uzoefu wa kuandaa mawasilisho ya PowerPoint na hati za kitaalamu za biashara.
- Inapendelewa: ujuzi wa Cognito Forms, mifumo ya CRM, fomu za mtandaoni au mtiririko wa usimamizi wa wanafunzi.
- Inapendelewa: uzoefu wa kusimamia vikasha vya barua pepe vyenye ujumbe mwingi.
- Inapendelewa: ujuzi wa Calendly au zana zinazofanana za kupanga ratiba.
- Inapendelewa: uzoefu wa kusaidia matukio ya mtandaoni, mikutano ya mtandaoni, wavuti au shughuli za kuzungumza.
- Inapendelewa: ujuzi wa msingi wa kupanga michoro.
- Inapendelewa: matumizi ya kuwajibika ya zana zinazosaidiwa na AI, pamoja na ukaguzi na uboreshaji huru.
- Shughulikia taarifa za siri kwa usalama na utumie akaunti uliyopewa binafsi.
- Fuata ruhusa za ufikiaji, taratibu za usalama na masharti ya usiri wa mteja.
- Usibadilishe mifumo, rekodi au mawasiliano bila idhini.
Manufaa
- Kazi ya muda wa sehemu ya saa 10 kwa wiki.
- Kazi ya mbali.
- Uwezekano wa kazi ya muda mrefu, kutegemea utendaji na mahitaji ya biashara.
- Marekebisho ya ratiba kwa wateja wa kimataifa, matukio au mahitaji ya mradi yanaweza kukubaliwa.
- Nafasi ya kukua na kuchukua jukumu pana zaidi la usaidizi wa shughuli na mafunzo.
- Utangulizi na kufahamishwa mtiririko wa kazi katika mwezi wa kwanza.