
Virtual Colleague Philippines ম্যানিলাভিত্তিক একটি ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট আউটসোর্সিং প্রতিষ্ঠান, যা রিমোট স্টাফিং ও চলমান পরিচালনাগত সহায়তার মাধ্যমে ব্যবসাগুলোকে সেবা দেয়। প্রতিষ্ঠানটি ক্লায়েন্টদের প্রশিক্ষিত ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্টদের সঙ্গে যুক্ত করে এবং BPO টিম লিডার ও কোয়ালিটি অ্যানালিস্টদের সহায়তায় সেই দলগুলোকে সমর্থন করে। এর সেবার মধ্যে ব্যবসার জন্য উপযুক্ত ভার্চুয়াল সহকর্মী খুঁজে দেওয়া এবং নিয়মিত সহায়তা প্রদান অন্তর্ভুক্ত; এর অংশ হিসেবে মান ও কাজের সামঞ্জস্য বজায় রাখতে বিনামূল্যে মাসিক পারফরম্যান্স পর্যালোচনাও দেওয়া হয়। দক্ষ পেশাজীবীদের জন্য বাড়ি থেকে কাজের সুযোগ তৈরি করে Virtual Colleague Philippines ক্লায়েন্টদের নিয়মিত কাজ অন্যদের কাছে অর্পণ করতে এবং ব্যবসার প্রবৃদ্ধিতে আরও মনোযোগ দিতে সহায়তা করে।
খণ্ডকালীন কনটেন্ট ও ব্যবসায়িক প্রশাসন সহকারী
খণ্ডকালীন ভার্চুয়াল সহকারী হিসেবে LinkedIn-এর কনটেন্ট তৈরি এবং ব্যবসায়িক প্রশাসনের সমন্বয় করবেন। প্রযুক্তি পরিষেবা ব্যবসার CRM, প্রশিক্ষণ কর্মসূচি, অনুষ্ঠান এবং আন্তর্জাতিক প্রকল্পে সহায়তা করবেন।
বিবরণ
- LinkedIn পোস্ট ও নিউজলেটার পরিকল্পনা, প্রুফরিড, গোছানো এবং প্রকাশের সময় নির্ধারণ করুন।
- সম্ভব হলে কয়েক সপ্তাহ থেকে এক বা দুই মাস আগেই কনটেন্ট ক্যালেন্ডার হালনাগাদ রাখুন এবং উপকরণ প্রস্তুত করুন।
- ক্লায়েন্টের পেশাদার লেখার ধরন বজায় রেখে B2B পাঠকের উপযোগী কনটেন্ট তৈরি করুন।
- প্রাসঙ্গিক বিষয়, কনটেন্টের উন্নতি এবং বিদ্যমান উপকরণ নতুনভাবে ব্যবহারের উপায় সুপারিশ করুন।
- LinkedIn পোস্ট, নিউজলেটার, PowerPoint উপস্থাপনা, বক্তার উপকরণ এবং ব্যবসায়িক নথি বিন্যাস করুন।
- মৌলিক গ্রাফিক বিন্যাস প্রয়োগ করুন এবং ব্র্যান্ডের উপস্থাপনা সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখুন।
- LinkedIn-এর মন্তব্য ও অনুসন্ধান পর্যবেক্ষণ করুন, অনুমোদিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিন এবং সংবেদনশীল বা কারিগরি বিষয় যথাযথ ব্যক্তির কাছে পাঠান।
- সম্মত ফোল্ডার, লেবেল ও বিভাগ ব্যবহার করে ক্লায়েন্টের ইনবক্স গোছান।
- গুরুত্বপূর্ণ বার্তা, সময়সীমা, পরবর্তী পদক্ষেপ এবং ক্লায়েন্টের মনোযোগ প্রয়োজন এমন বিষয় চিহ্নিত করুন।
- সম্মত নিয়ম অনুসারে স্পষ্ট স্প্যাম ও অপ্রাসঙ্গিক বার্তা বাছাই, আর্কাইভ বা মুছে ফেলুন।
- বিশেষভাবে অনুমোদন পেলে সাধারণ প্রশাসনিক অনুসন্ধানের উত্তর দিন।
- ডিজিটাল রেকর্ড, নথি, সময়সূচি, কাজের তালিকা, সময়সীমা এবং পরবর্তী যোগাযোগসহ নিয়মিত প্রশাসনিক কাজ সামলান।
- কাজের ধারা উন্নত করার সুযোগ শনাক্ত করুন এবং অগ্রগতির খবর বা সম্ভাব্য সমস্যা দ্রুত জানান।
- নিবন্ধন, শিক্ষার্থীর রেকর্ড, অনুশীলন, সম্পন্ন হওয়ার হিসাব, অনুসন্ধান এবং অনুমোদিত প্রবেশাধিকার অনুরোধসহ CRM ও প্রশিক্ষণ প্রশাসনে সহায়তা করুন।
- বক্তৃতা, নেটওয়ার্কিং অনুষ্ঠান, ওয়েবিনার, ভার্চুয়াল সামিট এবং আন্তর্জাতিক কর্মসূচির উপকরণ প্রস্তুত ও যোগাযোগ সমন্বয় করুন।
- বিভিন্ন সময় অঞ্চলে প্রশাসনিক সহায়তা বজায় রাখুন এবং নির্বাচিত অনুষ্ঠান, ভ্রমণ বা ক্লায়েন্টের কর্মসূচিতে বিকল্প সহায়তা দিন।
- ব্যবসা, ক্লায়েন্ট, প্রকল্প ও শিক্ষার্থীদের গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখুন।
- স্বাধীনভাবে বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত নিন, তথ্য যাচাই করুন, AI-সহায়তায় তৈরি কনটেন্ট পরিমার্জন করুন এবং ক্লায়েন্টের বিশেষজ্ঞ মতামত প্রয়োজন এমন বিষয় তাঁর কাছে পাঠান।
- নতুন কর্মী বা সহযোগীর পরিচিতি এবং কাজের ধারা স্থাপনে সহায়তা করুন; পাশাপাশি বিস্তৃত পরিচালন ও প্রশিক্ষণ সহায়তার দায়িত্ব নেওয়ার সুযোগ থাকবে।
প্রয়োজনীয়তা
- ভার্চুয়াল, নির্বাহী, প্রশাসনিক বা সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম সহকারী হিসেবে, অথবা অনুরূপ সহায়ক পদে পূর্ব অভিজ্ঞতা।
- লিখিত ইংরেজিতে দক্ষতা; ব্যাকরণ, বানান, প্রুফরিডিং ও পেশাদার যোগাযোগে উৎকর্ষ।
- LinkedIn কনটেন্ট প্রস্তুত, সম্পাদনা, বিন্যাস বা প্রকাশের সময় নির্ধারণের অভিজ্ঞতা।
- নিয়মিত কাজ, সময়সীমা এবং একাধিক অগ্রাধিকার সামলানোর শক্তিশালী সাংগঠনিক দক্ষতা।
- বিস্তারিত বিষয়ে সতর্কতা এবং সম্মত মান ও প্রক্রিয়া মেনে চলার অঙ্গীকার।
- স্বাধীনভাবে কাজ, দায়িত্ব গ্রহণ এবং প্রয়োজন হলে ব্যাখ্যা চাওয়ার সক্ষমতা।
- ইমেইল, মন্তব্য, গোপনীয় তথ্য এবং ক্লায়েন্টের অনুরোধ সামলানোর ক্ষেত্রে বিচক্ষণতা।
- অনলাইন ব্যবসায়িক সরঞ্জাম, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং ওয়েবভিত্তিক সিস্টেম ব্যবহারে স্বাচ্ছন্দ্য।
- CRM প্ল্যাটফর্ম, ফর্ম সিস্টেম এবং প্রশিক্ষণ প্রশাসনের কাজের ধারা শেখার আগ্রহ ও সক্ষমতা।
- নির্দেশনা অনুসরণ, গঠনমূলক মতামত গ্রহণ এবং উন্নতি প্রয়োগের সক্ষমতা।
- উদ্যোগী যোগাযোগ; উদ্বেগ জানানো এবং সম্ভাব্য সমস্যা আগে থেকে তুলে ধরার অভ্যাস।
- বিচক্ষণতা এবং গোপনীয়তা, তথ্য সুরক্ষা ও প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে ধারণা।
- মাঝেমধ্যে সময়সূচির পরিবর্তন বা সম্মত আন্তর্জাতিক সময়ে সহায়তার জন্য নমনীয়তা।
- সাধারণত যুক্তরাজ্যের কর্মঘণ্টার সঙ্গে সময় মেলানোর সক্ষমতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: B2B পরামর্শক, IT পরিষেবা প্রদানকারী, প্রকল্প ব্যবস্থাপনা পেশাজীবী, প্রশিক্ষক বা ব্যবসার মালিককে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: LinkedIn নিউজলেটার এবং পেশাগত চিন্তানেতৃত্বমূলক কনটেন্টের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: PowerPoint উপস্থাপনা ও পেশাদার ব্যবসায়িক নথি তৈরির অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: Cognito Forms, CRM সিস্টেম, অনলাইন ফর্ম বা শিক্ষার্থী ব্যবস্থাপনার কাজের ধারার সঙ্গে পরিচিতি।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: বিপুল ইমেইলসমৃদ্ধ ইনবক্স পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: Calendly বা অনুরূপ সময়সূচি নির্ধারণের সরঞ্জামের সঙ্গে পরিচিতি।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: অনলাইন অনুষ্ঠান, ভার্চুয়াল সামিট, ওয়েবিনার বা বক্তৃতার কর্মসূচিতে সহায়তার অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: মৌলিক গ্রাফিক বিন্যাসের দক্ষতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: AI-সহায়তাপ্রাপ্ত সরঞ্জামের দায়িত্বশীল ব্যবহার এবং স্বাধীনভাবে যাচাই ও পরিমার্জনের অভ্যাস।
- গোপনীয় তথ্য নিরাপদে সামলান এবং প্রত্যেকের জন্য পৃথকভাবে বরাদ্দ করা অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
- প্রবেশাধিকার অনুমতি, নিরাপত্তা পদ্ধতি এবং ক্লায়েন্টের গোপনীয়তার শর্ত মেনে চলুন।
- অনুমোদন ছাড়া সিস্টেম, রেকর্ড বা যোগাযোগে পরিবর্তন করবেন না।
সুবিধাসমূহ
- সপ্তাহে ১০ ঘণ্টার খণ্ডকালীন কাজ।
- দূর থেকে কাজের সুযোগ।
- কাজের মান ও ব্যবসার প্রয়োজনের ওপর নির্ভর করে দীর্ঘমেয়াদি কাজের সম্ভাবনা।
- আন্তর্জাতিক ক্লায়েন্ট, অনুষ্ঠান বা প্রকল্পের প্রয়োজনে সময়সূচির পরিবর্তন নিয়ে সম্মত হওয়া যেতে পারে।
- বিস্তৃত পরিচালন ও প্রশিক্ষণ সহায়তার পদে বিকশিত হওয়ার সম্ভাবনা।
- প্রথম মাসে কাজের সঙ্গে পরিচিতি এবং কর্মপ্রবাহ বোঝার সহায়তা।