Lenovo är ett multinationellt teknikföretag som erbjuder konsumenter och företag datorhårdvara, infrastruktur för företag, smarta enheter och relaterade tjänster. Produktportföljen omfattar persondatorer och bärbara datorer som ThinkPad och X1 Carbon, konsument- och spelsystem som Legion, servrar, datacenterteknik och IT-lösningar för företag. Lenovo säljer via detaljhandel, onlinekanaler och företagskanaler, samtidigt som företaget stärker sitt fokus på AI-baserade tjänster och lösningar för organisationer. Med en stor global arbetsstyrka erbjuder företaget breda karriärmöjligheter inom hårdvara, företagsteknik, programvara, tjänster och konsumentprodukter.
Verktygsutvecklingsingenjör – distansarbete i North Carolina
Utveckla krav på servicebarhet för Lenovos AI-, HPC- och GPU-accelererade serverplattformar. Omvandla komplexa hårdvaruarkitekturer till specifikationer för diagnostik, reparation, telemetri och teknisk dokumentation.
Beskrivning
- Definiera servicebarhetskrav för nästa generations icke-x86-serverplattformar, inklusive AI-, HPC- och GPU-accelererade system
- Skapa och förfina servicebarhetskrav, tekniska specifikationer, designvägledning, teknisk dokumentation och handlingsplaner
- Stödja hårdvarudiagnostik, felisolering, reparationsarbetsflöden, telemetri, händelserapportering och serviceverifiering
- Utvärdera plattformsarkitekturer, produktdesigner och tekniska förslag med avseende på brister, risker, tvetydigheter och motstridiga krav inom servicebarhet
- Samordna tvärfunktionella insatser för att lösa servicebarhetsproblem
- Omvandla behov av service och felsökning till mätbara och testbara produktkrav
- Upprätthålla spårbarhet mellan serviceanvändningsfall, produktkrav, diagnostikfunktioner, designbeslut och publicerad serviceinformation
- Bidra till arkitektur- och designgranskningar, beredskapsbedömningar, produktberedskapsgranskningar, felanalyser och tekniska diskussioner
- Utvärdera, skapa, revidera, konsolidera, arkivera och avveckla servicebarhetsdokumentation
- Tillhandahålla tekniskt innehåll, tekniska granskningar och ämnesexpertis till team inom informationsutveckling och teknisk dokumentation
- Hantera tilldelade projekt, beroenden, prioriteringar och leveranser självständigt
Krav
- Kandidatexamen inom datateknik, elektroteknik, datavetenskap eller ett närliggande tekniskt område
- Minst tre års erfarenhet av att utveckla tekniska krav, ingenjörsspecifikationer, arkitekturdokumentation eller jämförbart tekniskt innehåll
- Erfarenhet av att definiera produktkrav för hårdvarans servicebarhet, diagnostik, teknisk support, reparationsprocesser eller närliggande ingenjörsfunktioner
- Praktisk kunskap om serverhårdvaruarkitektur och viktiga delsystem, inklusive processorer, minne, lagring, strömförsörjning, kylning, fast programvara, hanteringsstyrenheter och systeminterconnect-teknik
- Förmåga att tolka komplexa tekniska designer och förklara tekniska koncept för ingenjörer, dokumentationsteam och tvärfunktionella intressenter
- Erfarenhet av enterprise-serverteknik, datacenterinfrastruktur, rackskaliga system eller jämförbara plattformar
- Erfarenhet av servicebarhet, diagnostik, felisolering, identifiering av fältutbytbara enheter eller arbetsflöden för felsökning
- Kännedom om BMC:er, Redfish, systemhändelseloggar, telemetri, firmwarediagnostik, övervakning av hårdvaruhälsa, out-of-band-hantering, DOORS, Jira, Confluence, Git eller jämförbara verktyg
- Erfarenhet av att bidra till arkitekturgranskningar, designgranskningar, produktberedskapsgranskningar, felanalyser eller liknande processer för teknisk styrning
- Förståelse för Design for Serviceability, Design for Supportability, Design for Reliability eller jämförbara metoder
- Förmåga att arbeta självständigt, hantera tvetydighet, ta initiativ och driva tvärfunktionella tekniska frågor till en lösning
- God organisatorisk förmåga samt stark kompetens inom tekniskt skrivande, dokumenthantering och hantering av innehållslivscykler
- Erfarenhet av att arbeta med geografiskt distribuerade team inom teknik, utveckling, support och teknisk dokumentation
- Meriterande erfarenhet av ARM-baserade, AI-, GPU-accelererade, högpresterande eller andra icke-x86-serverplattformar
Förmåner
- Lenovo är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter
- Skälig anpassning erbjuds för att underlätta genomförandet av ansökan