Lenovo er en multinational teknologivirksomhed, der betjener forbrugere og virksomheder med computerhardware, infrastruktur til virksomheder, intelligente enheder og relaterede tjenester. Porteføljen omfatter personlige computere og bærbare computere som ThinkPad og X1 Carbon, forbruger- og gamingsystemer som Legion, servere, datacenterteknologi og IT-løsninger til virksomheder. Lenovo sælger gennem detailhandel, onlinekanaler og virksomhedskanaler, samtidig med at virksomheden udvider sit fokus på AI-baserede tjenester og løsninger til organisationer. Med en stor global arbejdsstyrke tilbyder virksomheden et bredt karrieremiljø inden for hardware, virksomhedsteknologi, software, tjenester og forbrugerprodukter.
Ingeniør i værktøjsudvikling – fjernarbejde i North Carolina
Udvikl krav til servicevenlighed for Lenovos AI-, HPC- og GPU-accelererede serverplatforme. Omsæt komplekse hardwarearkitekturer til specifikationer for diagnosticering, reparation, telemetri og teknisk dokumentation.
Beskrivelse
- Definere krav til servicevenlighed for næste generations ikke-x86-serverplatforme, herunder AI-, HPC- og GPU-accelererede systemer
- Oprette og forfine krav til servicevenlighed, tekniske specifikationer, designvejledning, teknisk dokumentation og handlingsplaner
- Understøtte hardwarediagnosticering, fejlisolering, reparationsarbejdsgange, telemetri, hændelsesrapportering og serviceverificering
- Vurdere platformarkitekturer, produktdesign og tekniske forslag for mangler, risici, uklarheder og modstridende krav vedrørende servicevenlighed
- Koordinere tværfunktionelle indsatser for at løse problemer med servicevenlighed
- Omsætte behov for service og fejlfinding til målbare og testbare produktkrav
- Opretholde sporbarhed mellem serviceanvendelsestilfælde, produktkrav, diagnostiske funktioner, designbeslutninger og offentliggjort serviceinformation
- Bidrage til arkitektur- og designgennemgange, beredskabsvurderinger, produktberedskabsgennemgange, fejlanalyser og tekniske drøftelser
- Evaluere, oprette, revidere, konsolidere, arkivere og udfase dokumentation om servicevenlighed
- Levere teknisk indhold, tekniske gennemgange og fagekspertise til teams inden for informationsudvikling og teknisk dokumentation
- Håndtere tildelte projekter, afhængigheder, prioriteter og leverancer selvstændigt
Krav
- Bachelorgrad i computerteknik, elektroteknik, datalogi eller et beslægtet teknisk område
- Mindst tre års erfaring med at udvikle tekniske krav, ingeniørspecifikationer, arkitekturdokumentation eller tilsvarende teknisk indhold
- Erfaring med at definere produktkrav til hardware-servicevenlighed, diagnosticering, teknisk support, reparationsprocesser eller relaterede ingeniørfunktioner
- Praktisk kendskab til serverhardwarearkitektur og centrale delsystemer, herunder processorer, hukommelse, lager, strømforsyning, køling, firmware, administrationscontrollere og systemforbindelsesteknologier
- Evne til at fortolke komplekse tekniske design og forklare tekniske begreber for ingeniører, dokumentationsteams og tværfunktionelle interessenter
- Erfaring med enterprise-serverteknologier, datacenterinfrastruktur, rackskala-systemer eller sammenlignelige platforme
- Erfaring med servicevenlighed, diagnosticering, fejlisolering, identificering af feltudskiftelige enheder eller arbejdsgange til fejlfinding
- Kendskab til BMC'er, Redfish, systemhændelseslogge, telemetri, firmwarediagnostik, overvågning af hardwaretilstand, out-of-band-administration, DOORS, Jira, Confluence, Git eller sammenlignelige værktøjer
- Erfaring med at bidrage til arkitekturgennemgange, designgennemgange, produktberedskabsgennemgange, fejlanalyser eller lignende processer for teknisk styring
- Forståelse af Design for Serviceability, Design for Supportability, Design for Reliability eller sammenlignelige metoder
- Evne til at arbejde selvstændigt, navigere i uklarhed, tage initiativ og drive tværfunktionelle tekniske problemer frem mod en løsning
- Stærke organisatoriske evner samt kompetencer inden for teknisk skrivning, dokumenthåndtering og styring af indholdets livscyklus
- Erfaring med at arbejde sammen med geografisk distribuerede teams inden for ingeniørarbejde, udvikling, support og teknisk dokumentation
- Foretrukken erfaring med ARM-baserede, AI-, GPU-accelererede, højtydende eller andre ikke-x86-serverplatforme
Fordele
- Lenovo er en arbejdsgiver med lige muligheder
- Rimelig tilpasning er tilgængelig for at understøtte gennemførelsen af ansøgningen