Palmetto GBA levererar storskalig handläggning av Medicare-anspråk och transaktioner, kontaktcenterverksamhet och tekniska tjänster för federala hälsovårdsprogram och kommersiella kunder. Som Medicare Administrative Contractor stödjer företaget registrering, prövning av anspråk, tjänster för vårdgivare och förmånstagare samt specialiserade program, däribland DMEPOS, hemsjukvård och hospice samt Railroad Medicare. Verksamheten omfattar även analys av prissättning och kodning samt funktioner som tredjepartsadministratör inom flera Medicare-jurisdiktioner. Palmetto GBA har sitt huvudkontor i Columbia, South Carolina, ingår i Celerian Group och har medarbetare inom vårdverksamhet, teknik, kundservice och relaterade stödfunktioner.