Palmetto GBA leverer storskala behandling av Medicare-krav og transaksjoner, drift av kontaktsentre og tekniske tjenester for føderale helseprogrammer og kommersielle kunder. Som Medicare Administrative Contractor støtter selskapet registrering, avgjørelser i kravsaker, tjenester for helsepersonell og mottakere samt spesialiserte programmer, inkludert DMEPOS, hjemmesykepleie og hospice samt Railroad Medicare. Arbeidet omfatter også analyser av prissetting og koding samt funksjoner som tredjepartsadministrator på tvers av flere Medicare-jurisdiksjoner. Palmetto GBA har hovedkontor i Columbia i South Carolina, er en del av Celerian Group og har team innen helsedrift, teknologi, kundeservice og relaterte støttefunksjoner.