Palmetto GBA обеспечивает крупномасштабную обработку заявлений и транзакций Medicare, работу контакт-центров и технические услуги для федеральных медицинских программ и коммерческих клиентов. Как подрядчик Medicare Administrative Contractor, компания поддерживает регистрацию, рассмотрение и урегулирование заявлений, обслуживание медицинских организаций и получателей услуг, а также специализированные программы, включая DMEPOS, домашнее медицинское обслуживание и хосписную помощь, а также Railroad Medicare. Компания также занимается анализом ценообразования и кодирования и выполняет функции стороннего администратора в нескольких юрисдикциях Medicare. Штаб-квартира Palmetto GBA находится в Колумбии, штат Южная Каролина. Компания входит в группу Celerian и объединяет специалистов в области медицинских операций, технологий, клиентского обслуживания и смежных функций поддержки.