Palmetto GBA assure le traitement à grande échelle des demandes de remboursement et des transactions Medicare, l’exploitation de centres de contact et des services techniques pour des programmes fédéraux de santé et des clients commerciaux. En tant que prestataire administratif de Medicare, l’entreprise prend en charge les inscriptions, l’examen et le traitement des demandes, les services destinés aux professionnels de santé et aux bénéficiaires, ainsi que des programmes spécialisés comme le DMEPOS, les soins à domicile et les soins palliatifs, et le régime Medicare destiné aux travailleurs ferroviaires. Ses activités comprennent également l’analyse des tarifs et du codage, ainsi que des fonctions d’administrateur tiers dans plusieurs juridictions Medicare. Basée à Columbia, en Caroline du Sud, Palmetto GBA fait partie du Celerian Group et emploie des équipes dans les opérations de santé, la technologie, le service client et les fonctions de soutien connexes.