CVS Health je americká zdravotnícka spoločnosť pôsobiaca v oblasti zdravotníckych služieb, zdravotného poistenia, správy lekárenských benefitov a maloobchodného predaja liekov. Prostredníctvom spoločností vrátane Aetna a CVS Caremark podporuje zdravotné poistenie, dostupnosť liekov na predpis, manažment zdravotných stavov, špecializované lieky a lekárenské služby na objednávku s doručením poštou. Jej lekárne v mestských štvrtiach a širšia ponuka starostlivosti sú navrhnuté tak, aby ľuďom pomohli pohodlnejšie a cenovo dostupnejšie získať nevyhnutnú zdravotnú starostlivosť. CVS Health spája poistenie, lekárenské a zdravotnícke služby s cieľom podporovať jednotlivcov a komunity počas celej cesty zdravotnou starostlivosťou.
Senior manažér upisovania poistenia
Veďte tímy upisovania poistenia Medicare v CVS Health a ovplyvňujte cenovú stratégiu aj rozhodnutia o riziku v rôznych segmentoch zdravotného poistenia. Podporujte ziskový rast a silné prevádzkové výsledky rozvojom tímov a spoluprácou naprieč oddeleniami.
Popis
- Veďte a rozvíjajte odborníkov na upisovanie poistenia s cieľom plniť obchodné, prevádzkové a finančné ciele.
- Rozdeľujte pracovnú záťaž a určujte priority spracovania; sledujte výkonnosť, aby boli výsledky včasné a presné.
- Identifikujte potreby v oblasti personálneho obsadenia, školení a profesijného rozvoja.
- Zlepšujte procesy s cieľom zvýšiť produktivitu, presnosť stanovovania sadzieb, efektívnosť a kvalitu zákazníckej skúsenosti.
- Podporujte vynikajúci zákaznícky servis a pripravujte tímy na konzultačnú spoluprácu.
- Uplatňujte a vysvetľujte pravidlá upisovania, znalosť produktov, obchodné stratégie a organizačné iniciatívy.
- Schvaľujte výnimky pri upisovaní a finančné odchýlky v rámci delegovaných právomocí.
- Podľa potreby sa zúčastňujte stretnutí so zákazníkmi a maklérmi spolu s kolegami z predaja a správy účtov.
- Spolupracujte naprieč obchodnými segmentmi CVS Health a Aetna na plnení podnikových a trhových cieľov.
- Využívajte poznatky o trhu a konkurencii na posudzovanie rizika, stanovovanie cien a podporu ziskovosti.
- Vysvetľujte a dohadujte metódy tvorby sadzieb a rozhodnutia o upisovaní.
- Formujte stratégiu prípadov a obchodné výsledky pri dodržiavaní očakávaní a záväzkov týkajúcich sa služieb.
- Budujte vzťahy naprieč funkciami, ktoré podporujú rast, prevádzkovú excelentnosť a spokojnosť zákazníkov.
- Usmerňujte a mentorujte priamych aj nepriamych členov tímu.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s upisovaním zdravotného poistenia vrátane produktov Medicare alebo skupinového zdravotného poistenia.
- Skúsenosti s vedením, koučovaním, mentorovaním alebo rozvojom odborníkov na upisovanie poistenia.
- Výborná znalosť princípov upisovania, posudzovania rizika, cenových metód a spôsobov financovania.
- Pokročilá znalosť programu Microsoft Excel a ďalších analytických nástrojov.
- Výborné komunikačné, vyjednávacie a vzťahové zručnosti.
- Schopnosť riadiť konkurenčné priority a dosahovať výsledky v rýchlom pracovnom prostredí.
- Bakalársky titul alebo jeho ekvivalent v kombinácii so vzdelaním a relevantnými pracovnými skúsenosťami.
- Výhodou sú skúsenosti s podporou segmentov Public and Labor, National Accounts alebo Middle Market.
- Výhodou je znalosť systémov, produktov, metód stanovovania sadzieb a procesov upisovania spoločnosti Aetna.
- Výhodou sú skúsenosti s vedením prevádzkových zlepšení a dosahovaním merateľných obchodných výsledkov.
- Výhodou je schopnosť ovplyvňovať partnerov naprieč funkciami a prispievať k strategickým iniciatívam.
Benefity
- Možnosť zapojiť sa do bonusových, províznych alebo krátkodobých motivačných programov CVS Health.
- Cieľová odmena v rámci akciového programu spoločnosti.
- Zdravotné poistenie.
- Zubné poistenie.
- Poistenie zraku.
- Platené voľno.
- Možnosti dôchodkového sporenia.
- Programy zamerané na zdravý životný štýl.
- Zdroje na podporu fyzickej, emocionálnej a finančnej pohody.