A CVS Health é uma empresa norte-americana de saúde que atua em serviços de saúde, seguros médicos, gestão de benefícios farmacêuticos e farmácias de varejo. Por meio de negócios como Aetna e CVS Caremark, oferece cobertura de saúde, acesso a medicamentos prescritos, gestão de condições de saúde, medicamentos especializados e serviços de farmácia por correspondência. Suas farmácias de bairro e suas soluções ampliadas de atendimento foram desenvolvidas para ajudar as pessoas a acessar cuidados essenciais de saúde de maneira mais conveniente e acessível. A CVS Health reúne seguros, serviços farmacêuticos e assistência à saúde para apoiar pessoas e comunidades ao longo de suas jornadas de cuidado.
Gerente sênior de subscrição de seguros
Lidere equipes de subscrição de Medicare na CVS Health, definindo estratégias de preços e decisões de risco em diferentes segmentos de planos de saúde. Promova o crescimento rentável e um forte desempenho operacional por meio do desenvolvimento da equipe e da colaboração entre áreas.
Descrição
- Lidera e desenvolve profissionais de subscrição para atingir metas de negócios, operacionais e financeiras.
- Distribui a carga de trabalho e define prioridades de produção; acompanha o desempenho para garantir resultados precisos e dentro do prazo.
- Identifica necessidades de pessoal, treinamento e desenvolvimento profissional.
- Aprimora processos para aumentar a produtividade, a precisão dos cálculos de preços, a eficiência e a experiência do cliente.
- Promove um excelente atendimento ao cliente e orienta as equipes na construção de parcerias consultivas.
- Aplica e explica políticas de subscrição, conhecimento de produtos, estratégias de negócios e iniciativas organizacionais.
- Aprova exceções de subscrição e variações financeiras dentro da autoridade delegada.
- Participa, quando necessário, de reuniões com clientes e corretores ao lado de colegas de Vendas e Gestão de Contas.
- Atua em diferentes áreas de negócios da CVS Health e da Aetna para atingir metas corporativas e de mercado.
- Usa informações de mercado e da concorrência para avaliar riscos, definir preços e apoiar a rentabilidade.
- Explica e negocia métodos de formação de preços e decisões de subscrição.
- Define a estratégia dos casos e os resultados de negócios, atendendo às expectativas de serviço e às entregas previstas.
- Constrói relações entre áreas que apoiam o crescimento, a excelência operacional e a satisfação do cliente.
- Orienta e desenvolve integrantes diretos e indiretos da equipe.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em subscrição de seguros médicos, incluindo produtos Medicare ou de planos de saúde coletivos.
- Experiência liderando, orientando, mentorando ou desenvolvendo profissionais de subscrição.
- Domínio sólido de princípios de subscrição, avaliação de riscos, métodos de precificação e arranjos de financiamento.
- Conhecimento avançado de Microsoft Excel e outras ferramentas analíticas.
- Fortes habilidades de comunicação, negociação e construção de relacionamentos.
- Capacidade de administrar prioridades concorrentes e entregar resultados em um ambiente dinâmico.
- Bacharelado ou combinação equivalente de formação e experiência profissional relevante.
- Diferencial: experiência atendendo aos segmentos Public and Labor, National Accounts ou Middle Market.
- Diferencial: familiaridade com sistemas, produtos, métodos de precificação e processos de subscrição da Aetna.
- Diferencial: experiência liderando melhorias operacionais e alcançando resultados de negócios mensuráveis.
- Diferencial: capacidade de influenciar parceiros de diferentes áreas e contribuir para iniciativas estratégicas.
Benefícios
- Elegibilidade para programas de bônus, comissão ou incentivo de curto prazo da CVS Health.
- Concessão-alvo no programa de ações da empresa.
- Cobertura médica.
- Cobertura odontológica.
- Cobertura oftalmológica.
- Folga remunerada.
- Opções de poupança para aposentadoria.
- Programas de bem-estar.
- Recursos de apoio ao bem-estar físico, emocional e financeiro.