
Руководитель службы поддержки клиентов
InfoJobsРуководите командой поддержки в компании, предоставляющей HR-услуги на аутсорсинге. Отвечайте за работу в Zendesk, развитие сотрудников, показатели сервиса и продуктивность.


Руководите командой поддержки в компании, предоставляющей HR-услуги на аутсорсинге. Отвечайте за работу в Zendesk, развитие сотрудников, показатели сервиса и продуктивность.

Помогайте канадским поставщикам медицинского страхования и участникам программ через федеральный контактный центр. Решайте обращения удалённо на английском и французском языках.

Удалённо консультируйте клиентов Carrefour Marketplace в Бразилии: отвечайте на запросы и предлагайте финансовые продукты по телефону. Работа сочетает обслуживание клиентов и продажи, предусмотрены целевые показатели эффективности.

Помогайте удерживать ценных торговых партнёров на австрийском рынке, устраняя пробелы в документах KYC и поддерживая клиентов по телефону и электронной почте. Защищайте доходы торговых партнёров, соблюдая требования комплаенса.

Управляйте отношениями с клиентами, внедрением продукта, удержанием и продлением договоров для платформы Verily по управлению клиническими исследованиями. Поддерживайте клиентов из сфер здравоохранения и клинических исследований удалённо по всей территории США.

Помогайте клиентам международного брокера FX и CFD с вопросами по счетам, платформе и жалобам. Удалённая работа из Японии: поддержка по электронной почте, телефону и в CRM.

Руководите стратегическим успехом, удержанием и развитием клиентов Vatica Health и Cozeva. Связывайте решения для корректировки рисков и повышения качества с приоритетами крупных медицинских организаций и измеримыми результатами.

Поддерживайте цифровую грузовую платформу CargoSprint и VIP-клиентов: устраняйте рабочие сбои и взаимодействуйте с инженерными командами. Используйте отзывы клиентов и данные о результатах, чтобы совершенствовать грузовые системы, процессы обслуживания и отношения с клиентами.

Оказывайте сотрудникам SEB первичную ИТ-поддержку в 20 странах. Работайте в команде Digital Workplace в Вильнюсе.

Разрабатывайте и оптимизируйте политики обучения с подкреплением для моделей автономного вождения 42dot. Создавайте симуляции самообучения, сценарные прокрутки и проверки безопасности, чтобы улучшать качество вождения.