A IKO North America é uma fabricante familiar que atende à construção residencial e comercial por meio de produtos para coberturas, impermeabilização e isolamento. Fundada em 1951, a empresa opera mais de 30 fábricas na América do Norte e na Europa, produzindo sistemas de cobertura, como telhas, telhas arquitetônicas e materiais de impermeabilização, com foco em desempenho e qualidade.
Técnico de serviços externos – Coberturas comerciais (Michigan, remoto)
Treinar profissionais de coberturas, inspecionar instalações comerciais e apoiar a garantia da qualidade nas operações de coberturas comerciais da IKO em Michigan. A função também inclui educação sobre produtos, relacionamento com empreiteiros e investigações de garantias.
Descrição
- Liderar treinamentos de inspeção de qualidade em coberturas e instruções na oficina para novos funcionários de Serviços Técnicos
- Atuar como principal contato da IKO para empreiteiros que apoiam sua divisão de coberturas comerciais nos EUA
- Inspecionar instalações da IKO cobertas por garantia para verificar a qualidade da execução e o cumprimento dos padrões de qualidade
- Ensinar aos novos técnicos de serviços externos os métodos aprovados de inspeção em coberturas e treinamento de empreiteiros
- Fornecer ao gerente técnico de sistemas de camada única atualizações sobre o progresso e o desempenho dos treinandos
- Coordenar com empreiteiros comerciais durante a inspeção de projetos de coberturas em andamento e concluídos
- Desenvolver e ministrar treinamentos teóricos e práticos sobre produtos comerciais para empreiteiros registrados atuais e potenciais
- Criar relatórios escritos de inspeção e garantia da qualidade para as partes interessadas internas e externas
- Trabalhar com empreiteiros e distribuidores na educação e promoção de produtos
- Investigar reclamações de garantia conforme necessário
- Representar os produtos comerciais da IKO em eventos relevantes de associações do setor
- Participar de reuniões internas obrigatórias, eventos da empresa e treinamentos patrocinados pelo empregador
- Seguir as políticas aplicáveis de saúde, segurança e veículos da IKO
- Executar outras tarefas conforme atribuídas
Requisitos
- Pelo menos três anos de experiência prática em coberturas comerciais
- Experiência sólida treinando outras pessoas em métodos de coberturas de camada única TPO e PVC conforme padrões estabelecidos
- Experiência em garantia da qualidade de coberturas e inspeções de telhados conduzidas por empreiteiros
- Capacidade de interpretar documentos técnicos e especificações de coberturas
- Segurança para demonstrar aplicações de produtos e apresentar informações técnicas em ambientes práticos ou formais
- Capacidade comprovada de treinar indivíduos e grupos em coberturas de camada única
- Forte compromisso com a qualidade da execução e relacionamentos duradouros com clientes
- Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
- Capacidade de colaborar com empreiteiros e explicar o valor dos produtos comerciais da IKO
- Flexibilidade quando prioridades e responsabilidades mudam
- Disponibilidade para horários flexíveis, incluindo noites e fins de semana
- Carteira de motorista válida
- Disponibilidade para viajar por todo o território designado, incluindo viagens ocasionais com pernoite
- Viagens frequentes e visitas a obras podem ser necessárias
Benefícios
- Pacote de remuneração competitivo
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica
- Seguro de vida
- Conta de gastos com saúde
- Recursos de apoio aos funcionários e bem-estar mental
- Programa de poupança para aposentadoria com contribuição equivalente por meio de 401(k) nos EUA ou RRSP no Canadá
- Cargo em uma empresa líder consolidada do setor
- Remuneração competitiva
- Cobertura de assistência médica
- Ambiente de trabalho progressista e desafiador
- Local de trabalho centrado no trabalho em equipe e na integridade
- Adaptações disponíveis mediante solicitação durante todo o processo seletivo