IKO North America è un produttore a conduzione familiare che serve il settore dell’edilizia residenziale e commerciale con prodotti per coperture, impermeabilizzazione e isolamento. Fondata nel 1951, l’azienda gestisce più di 30 stabilimenti produttivi in Nord America ed Europa, dove realizza sistemi per coperture come tegole, tegole architettoniche e materiali impermeabilizzanti, con particolare attenzione alle prestazioni e alla qualità.
Tecnico di assistenza sul campo – Coperture commerciali (Michigan, da remoto)
Formare i professionisti delle coperture, ispezionare le installazioni commerciali e supportare la garanzia della qualità per le attività di coperture commerciali di IKO in Michigan. Il ruolo comprende anche la formazione sui prodotti, i rapporti con gli appaltatori e le indagini sulle garanzie.
Descrizione
- Guidare la formazione sulle ispezioni della qualità in copertura e l’istruzione in officina per i nuovi dipendenti dei Servizi tecnici
- Essere il principale referente di IKO per gli appaltatori che supportano la divisione statunitense delle coperture commerciali
- Ispezionare le installazioni IKO coperte da garanzia per verificare la qualità dell’esecuzione e il rispetto degli standard qualitativi
- Formare i nuovi tecnici di assistenza sul campo sui metodi approvati di ispezione in copertura e formazione degli appaltatori
- Fornire al responsabile tecnico dei sistemi monostrato aggiornamenti sui progressi e sulle prestazioni dei tirocinanti
- Coordinarsi con gli appaltatori commerciali durante l’ispezione di progetti di copertura attivi e completati
- Sviluppare ed erogare formazione teorica e pratica sui prodotti commerciali per gli appaltatori registrati attuali e potenziali
- Creare rapporti scritti di ispezione e garanzia della qualità per gli stakeholder interni ed esterni
- Collaborare con appaltatori e distributori alla formazione e alla promozione dei prodotti
- Indagare sulle richieste di garanzia secondo necessità
- Rappresentare i prodotti commerciali IKO agli eventi pertinenti delle associazioni di settore
- Partecipare alle riunioni interne obbligatorie, agli eventi aziendali e alla formazione sponsorizzata dal datore di lavoro
- Seguire le politiche IKO applicabili in materia di salute, sicurezza e veicoli
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate
Requisiti
- Almeno tre anni di esperienza pratica nelle coperture commerciali
- Esperienza approfondita nella formazione di altre persone sui metodi di copertura monostrato in TPO e PVC secondo standard stabiliti
- Esperienza nella garanzia della qualità delle coperture e nelle ispezioni condotte dagli appaltatori
- Capacità di interpretare documenti tecnici e specifiche delle coperture
- Sicurezza nel dimostrare le applicazioni dei prodotti e nel presentare informazioni tecniche in contesti pratici o formali
- Comprovata capacità di formare singoli e gruppi nelle coperture monostrato
- Forte impegno per la qualità dell’esecuzione e per rapporti duraturi con i clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale
- Capacità di collaborare con gli appaltatori e spiegare il valore dei prodotti commerciali IKO
- Flessibilità al variare di priorità e responsabilità
- Disponibilità a orari flessibili, comprese le ore serali e i fine settimana
- Patente di guida valida
- Disponibilità a viaggiare in tutto il territorio assegnato, inclusi occasionali viaggi con pernottamento
- Potrebbero essere richiesti viaggi frequenti e visite ai cantieri
Benefit
- Pacchetto retributivo competitivo
- Copertura medica, dentistica e oculistica
- Assicurazione sulla vita
- Conto per le spese sanitarie
- Risorse di supporto ai dipendenti e per il benessere mentale
- Programma di risparmio previdenziale con contributo del datore di lavoro tramite 401(k) negli Stati Uniti o RRSP in Canada
- Posizione presso un’azienda leader consolidata del settore
- Retribuzione competitiva
- Copertura sanitaria
- Ambiente di lavoro progressista e stimolante
- Luogo di lavoro incentrato sul lavoro di squadra e sull’integrità
- Sono disponibili soluzioni di adattamento su richiesta durante tutto il processo di selezione