IKO North America est un fabricant familial qui fournit au secteur de la construction résidentielle et commerciale des produits de toiture, d’étanchéité et d’isolation. Fondée en 1951, l’entreprise exploite plus de 30 sites de production en Amérique du Nord et en Europe, où elle fabrique des systèmes de toiture tels que des bardeaux, des bardeaux architecturaux et des matériaux d’étanchéité, en mettant l’accent sur la performance et la qualité.
Technicien de service sur le terrain – Toitures commerciales (Michigan, télétravail)
Former des professionnels de la toiture, inspecter des installations commerciales et soutenir l’assurance qualité pour les activités de toiture commerciale d’IKO au Michigan. Le poste comprend également la formation sur les produits, les relations avec les entrepreneurs et les enquêtes sur les garanties.
Description
- Diriger la formation à l’inspection de la qualité sur les toitures et l’enseignement en atelier pour les nouveaux employés des Services techniques
- Agir comme principal interlocuteur d’IKO auprès des entrepreneurs qui soutiennent sa division américaine de toitures commerciales
- Inspecter les installations IKO couvertes par une garantie afin de vérifier la qualité de l’exécution et le respect des normes de qualité
- Former les nouveaux techniciens de service sur le terrain aux méthodes approuvées d’inspection des toitures et de formation des entrepreneurs
- Fournir au directeur technique des systèmes monocouches des mises à jour sur les progrès et le rendement des stagiaires
- Coordonner les travaux avec les entrepreneurs commerciaux lors de l’inspection de projets de toiture en cours et achevés
- Élaborer et donner des formations théoriques et pratiques sur les produits commerciaux aux entrepreneurs enregistrés actuels et potentiels
- Rédiger des rapports d’inspection et d’assurance qualité pour les parties prenantes internes et externes
- Collaborer avec les entrepreneurs et les distributeurs à la formation sur les produits et à leur promotion
- Enquêter sur les demandes de garantie au besoin
- Représenter les produits commerciaux d’IKO lors d’événements pertinents d’associations professionnelles
- Participer aux réunions internes obligatoires, aux événements de l’entreprise et aux formations parrainées par l’employeur
- Respecter les politiques applicables d’IKO en matière de santé, de sécurité et de véhicules
- Effectuer toute autre tâche assignée
Exigences
- Au moins trois ans d’expérience pratique dans le domaine des toitures commerciales
- Expérience approfondie de la formation d’autres personnes aux méthodes de toiture monocouche TPO et PVC selon des normes établies
- Expérience en assurance qualité des toitures et en inspections de toitures menées par des entrepreneurs
- Capacité à interpréter des documents techniques et des spécifications de toiture
- Aisance à démontrer des applications de produits et à présenter de l’information technique dans des contextes pratiques ou formels
- Capacité éprouvée à former des personnes et des groupes aux toitures monocouches
- Engagement marqué envers la qualité de l’exécution et les relations durables avec les clients
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Capacité à collaborer avec les entrepreneurs et à expliquer la valeur des produits commerciaux d’IKO
- Souplesse lorsque les priorités et les responsabilités changent
- Disponibilité selon un horaire flexible, y compris les soirs et les fins de semaine
- Permis de conduire valide
- Volonté de se déplacer dans tout le territoire attribué, y compris pour des déplacements occasionnels avec nuitée
- Des déplacements fréquents et des visites de chantier peuvent être requis
Avantages
- Rémunération globale concurrentielle
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Assurance vie
- Compte de dépenses de santé
- Ressources de soutien aux employés et de bien-être mental
- Programme d’épargne-retraite avec cotisation de contrepartie au moyen d’un 401(k) aux États-Unis ou d’un REER au Canada
- Poste au sein d’un chef de file établi du secteur
- Salaire concurrentiel
- Couverture des soins de santé
- Environnement de travail progressiste et stimulant
- Milieu de travail axé sur le travail d’équipe et l’intégrité
- Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande tout au long du processus de sélection