AAA
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A AAA é uma federação de clubes automobilísticos afiliados que atende seus associados com serviços relacionados a automóveis, viagens, seguros e logística. Sua oferta inclui assistência emergencial na estrada, recursos para planejamento de viagens, mapas e guias, além de descontos para associados disponíveis em todo os Estados Unidos e internacionalmente. Cada clube atua em sua própria área geográfica seguindo os padrões compartilhados da AAA, formando uma rede de serviços locais com suporte mais amplo para associados que viajam pelo país ou para o exterior.

Especialista em sinistros de responsabilidade civil comercial remoto nos Estados Unidos

Gerencie sinistros de responsabilidade civil de baixa a moderada complexidade para a Mobilitas, incluindo responsabilidade, cobertura, lesões, sub-rogação e negociações. Esta função remota apoia as operações de sinistros em todos os Estados Unidos.

Descrição

  • Gerenciar todos os aspectos de sinistros de lesões de primeira e terceira parte, de baixa a moderada complexidade, em linhas pessoais e comerciais
  • Conduzir os sinistros a resoluções adequadas e oportunas com supervisão limitada
  • Avaliar sinistros de lesões por responsabilidade, incluindo cobertura, responsabilidade e danos
  • Processar sinistros de despesas médicas, PIP, motorista sem seguro, motorista com seguro insuficiente e ADB
  • Apoiar chamadas de primeira notificação de sinistro e entrar na fila telefônica do departamento quando necessário
  • Determinar a cobertura e realizar investigações complexas de sinistros
  • Orientar os clientes sobre ações adequadas relacionadas a questões de cobertura
  • Determinar a responsabilidade usando evidências documentadas
  • Analisar possíveis oportunidades de sub-rogação e emitir notificações iniciais
  • Criar estratégias de negociação para segurados, reclamantes e seus representantes
  • Apresentar detalhes relevantes dos casos a supervisores, gerentes e comitês
  • Contribuir para grupos de recursos de funcionários e atividades voluntárias
  • Viajar quando necessário para reuniões presenciais divisionais, de equipe ou outras
  • Apoiar as prioridades do negócio dedicando tempo adicional e ajudando outras equipes

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em sinistros de responsabilidade civil, ou dois anos de experiência em sinistros, incluindo pelo menos um ano lidando com sinistros comerciais
  • Diploma de ensino médio ou GED, ou pelo menos três anos em uma função de sinistros de responsabilidade civil no setor de seguros patrimoniais e de acidentes
  • Obter e/ou manter várias licenças estaduais específicas de regulador de sinistros nos primeiros 90 dias de emprego ou transferência
  • Experiência anterior com apólices de seguros comerciais
  • Bacharelado em administração, seguros ou área relacionada é preferencial
  • Disponibilidade para trabalhar em qualquer turno durante o horário de operação, das 5h30 às 19h no seu fuso horário, incluindo noites e fins de semana
  • Capacidade de concluir o treinamento e atuar com eficácia em um ambiente remoto
  • Fortes habilidades interpessoais e proficiência em navegação no computador
  • Capacidade de gerenciar várias tarefas simultaneamente
  • Excelentes habilidades de comunicação ao trabalhar com pessoas de diferentes origens
  • Autorização para trabalhar indefinidamente nos Estados Unidos
  • A Mobilitas não patrocina vistos, e os candidatos não devem precisar de suporte imigratório

Benefícios

  • Elegibilidade para bônus anual na maioria das funções
  • Plano 401(k) com contribuição correspondente da empresa
  • Orientação para avanço profissional oferecida por líderes e mentores
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional
  • Ambiente de trabalho flexível e prioritariamente remoto
  • Opção de trabalhar em vários locais, incluindo os escritórios da Mobilitas
  • Cultura de trabalho inclusiva e acolhedora
  • Adaptações razoáveis para candidatos e funcionários qualificados com deficiências ou outras limitações