AAA
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AAA est une fédération de clubs automobiles affiliés qui propose à ses membres des services liés à l’automobile, aux voyages, à l’assurance et à la logistique. Son offre comprend l’assistance routière d’urgence, des ressources pour planifier les voyages, des cartes et des guides, ainsi que des réductions réservées aux membres aux États-Unis et à l’international. Chaque club exerce ses activités dans sa propre zone géographique tout en respectant les normes communes d’AAA, créant ainsi un réseau de services locaux offrant un soutien étendu aux membres qui voyagent dans le pays ou à l’étranger.

Spécialiste des sinistres de responsabilité civile commerciale à distance aux États-Unis

Gérez des sinistres de responsabilité civile de faible à moyenne complexité pour Mobilitas, notamment la responsabilité, la couverture, les blessures, la subrogation et les négociations. Ce poste à distance soutient les opérations de sinistres aux États-Unis.

Description

  • Gérer tous les aspects des sinistres corporels de première et de troisième partie, de faible à moyenne complexité, dans les branches des particuliers et des entreprises
  • Mener les sinistres vers des résolutions appropriées et rapides avec une supervision limitée
  • Évaluer les sinistres corporels relevant de la responsabilité, notamment la couverture, la responsabilité et les dommages
  • Traiter les sinistres de frais médicaux, de PIP, d'automobiliste non assuré, d'automobiliste sous-assuré et d'ADB
  • Soutenir les appels de première déclaration de sinistre et rejoindre la file téléphonique du service lorsque nécessaire
  • Déterminer la couverture et mener des enquêtes complexes sur les sinistres
  • Guider les clients sur les mesures appropriées concernant les questions de couverture
  • Déterminer la responsabilité à l'aide de preuves documentées
  • Examiner les possibilités de subrogation et envoyer les notifications initiales
  • Élaborer des approches de négociation pour les assurés, les demandeurs et leurs représentants
  • Présenter les informations pertinentes des dossiers aux superviseurs, responsables et comités
  • Participer aux groupes de ressources pour les employés et aux activités de bénévolat
  • Se déplacer lorsque nécessaire pour des réunions en présentiel de division, d'équipe ou autres
  • Soutenir les priorités de l'entreprise en consacrant du temps supplémentaire et en aidant d'autres équipes

Exigences

  • Au moins deux ans d'expérience dans les sinistres de responsabilité civile, ou deux ans d'expérience dans les sinistres dont au moins un an dans la gestion de sinistres commerciaux
  • Diplôme d'études secondaires ou GED, ou au moins trois ans dans un poste de gestion de sinistres de responsabilité civile au sein du secteur de l'assurance dommages
  • Obtenir et/ou conserver plusieurs licences d'expert en sinistres propres à chaque État au cours des 90 premiers jours suivant l'embauche ou le transfert
  • Expérience préalable dans la gestion de polices d'assurance commerciale
  • Un diplôme de licence en gestion, assurance ou dans un domaine connexe est souhaité
  • Capacité à travailler sur tout créneau pendant les heures d'ouverture, de 5 h 30 à 19 h dans votre fuseau horaire, y compris les soirs et les week-ends
  • Capacité à suivre la formation et à travailler efficacement dans un environnement à distance
  • Solides compétences interpersonnelles et aisance dans l'utilisation d'un ordinateur
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
  • Excellentes compétences en communication avec des personnes d'origines diverses
  • Autorisation de travailler indéfiniment aux États-Unis
  • Mobilitas ne parraine pas les visas et les candidats ne doivent pas avoir besoin d'aide en matière d'immigration

Avantages

  • Éligibilité à une prime annuelle dans la plupart des postes
  • Plan 401(k) avec abondement de l'entreprise
  • Accompagnement de l'évolution professionnelle par des responsables et des mentors
  • Possibilités de développement professionnel
  • Environnement de travail flexible privilégiant le télétravail
  • Possibilité de travailler depuis plusieurs sites, notamment les bureaux de Mobilitas
  • Culture de travail inclusive et accueillante
  • Aménagements raisonnables pour les candidats et employés qualifiés en situation de handicap ou présentant d'autres limitations