A GE HealthCare desenvolve tecnologias médicas e soluções integradas para o atendimento de precisão. Como empresa independente de tecnologia em saúde, atua nas áreas de diagnóstico por imagem, ultrassom e tecnologia da informação em saúde para apoiar profissionais clínicos, melhorar a eficiência hospitalar e possibilitar terapias mais precisas. Seu forte foco em pesquisa e desenvolvimento promove avanços contínuos nas tecnologias de diagnóstico e tratamento, tornando a GE HealthCare um destino relevante para profissionais da área da saúde, tecnologia médica e setores farmacêuticos relacionados.
Engenheiro de Serviços de Campo, Imagem Cirúrgica — GE HealthCare (Remoto, Washington)
Prestar serviços de campo para os braços cirúrgicos em C GE OEC nas instalações de clientes em Seattle e em toda a região do Pacífico. A função abrange diagnóstico, instalação, reparo, manutenção, calibração, acompanhamento de clientes e treinamento sobre equipamentos clínicos.
Estados Unidos
Washington$ 73.200 – $ 109.800 / ano
RemotoTempo integralSêniorLíderIdioma Obrigatório: inglêsEngenheiro de campoDescrição
- Prestar suporte às instalações de clientes em toda a região do Pacífico conforme necessário
- Prestar serviços e realizar reparos nos sistemas de braços cirúrgicos em C GE OEC
- Diagnosticar, instalar, manter e reparar os equipamentos designados
- Realizar manutenção preventiva e Instruções de Modificação de Campo
- Solicitar peças de reparo e gerenciar os prazos do ciclo de peças
- Manter atualizados os registros de atendimento ao cliente e a documentação interna de serviços
- Comunicar-se diariamente com os clientes para resolver problemas e coordenar o acompanhamento
- Manter e calibrar ferramentas e equipamentos de teste
- Cumprir os requisitos aplicáveis do Departamento de Saúde e Serviços Humanos, de saúde e segurança ambiental e de outros órgãos reguladores
- Supervisionar a prestação de serviços de fornecedores de acordo com as políticas da GE HealthCare
- Escalar questões de atendimento ao cliente e realizar análises de causa raiz
- Apoiar atividades de vendas, incluindo renovações de contratos e programas de receita
- Prestar serviços eficientes às contas dentro do território designado
- Treinar profissionais clínicos nos equipamentos designados quando necessário
Requisitos
- Bacharelado em engenharia elétrica, tecnologia de engenharia elétrica, formação militar equivalente ou diploma de associado mais dois anos de experiência na manutenção de equipamentos eletrônicos
- Como alternativa, três anos de experiência relevante e conclusão bem-sucedida do Programa de Aprendiz de Engenheiro de Serviços de Campo da GE HealthCare
- Como alternativa, diploma de ensino médio ou GED e pelo menos 12 anos de experiência na manutenção de equipamentos eletrônicos
- Experiência trabalhando com equipes internas e clientes externos em um processo de serviços orientado para soluções
- Experiência no diagnóstico e reparo de equipamentos mecânicos, eletromecânicos ou eletrônicos
- Experiência na solução de problemas e no atendimento às preocupações dos clientes
- Treinamento ou certificação Six Sigma é desejável
- É necessário ter autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos
- A GE HealthCare não patrocina vistos de trabalho
- Conclusão bem-sucedida de um teste de drogas, quando aplicável
- Podem ser aplicados alguns requisitos de vacinação dos clientes
Benefícios
- Remuneração variável baseada no desempenho, podendo incluir bônus em dinheiro ou incentivos de longo prazo
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro oftalmológico
- Licença remunerada
- Plano 401(k) com oportunidades de contribuição do funcionário e da empresa
- Seguro de vida
- Seguro por incapacidade
- Seguro contra acidentes
- Reembolso de mensalidades
- Oportunidades de desenvolvimento profissional
- Não é oferecido auxílio para mudança