GE HealthCare utvikler medisinsk teknologi og integrerte løsninger for presisjonsbehandling. Som et selvstendig selskap innen helseteknologi arbeider selskapet med medisinsk bildediagnostikk, ultralyd og IT-løsninger for helsetjenesten for å støtte klinikere, forbedre sykehusenes effektivitet og muliggjøre mer presise behandlinger. Selskapets omfattende satsing på forskning og utvikling bidrar til kontinuerlige fremskritt innen diagnostikk og behandlingsteknologi, noe som gjør GE HealthCare relevant for fagfolk innen helsevesen, medisinsk teknologi og relaterte legemiddelområder.
Feltservicetekniker, kirurgisk bildediagnostikk — GE HealthCare (fjernarbeid, Washington)
Utfør feltservice for GE OEC-kirurgiske C-buer ved kundelokasjoner rundt Seattle og i hele Stillehavsregionen. Rollen omfatter feilsøking, installasjon, reparasjon, vedlikehold, kalibrering, kundeoppfølging og opplæring i klinisk utstyr.
Beskrivelse
- Støtt kundelokasjoner i Stillehavsregionen ved behov
- Utfør service og reparasjoner av GE OEC-kirurgiske C-buesystemer
- Diagnostiser, installer, vedlikehold og reparer tildelt utstyr
- Utfør forebyggende vedlikehold og instruksjoner for feltmodifikasjoner
- Bestill reservedeler og administrer tidsplaner for reservedelssykluser
- Hold kundeservicelogger og intern servicedokumentasjon oppdatert
- Kommuniser daglig med kunder for å løse problemer og koordinere oppfølging
- Vedlikehold og kalibrer verktøy og testutstyr
- Overhold krav fra Health and Human Services, miljø, helse og sikkerhet samt andre gjeldende regelverk
- Følg opp leverandørers serviceleveranser i samsvar med GE HealthCares retningslinjer
- Eskaler kundeserviceproblemer og utfør årsaksanalyser
- Støtt salgsaktiviteter, inkludert kontraktsfornyelser og inntektsprogrammer
- Lever effektiv service til kunder innenfor det tildelte området
- Opplær klinisk personell i tildelt utstyr ved behov
Krav
- Bachelorgrad i elektroteknikk, elektroteknologi, tilsvarende militær utdanning eller en fagskolegrad samt to års erfaring med service på elektronisk utstyr
- Alternativt tre års relevant erfaring og fullført GE HealthCares lærlingprogram for feltserviceteknikere
- Alternativt videregående opplæring eller GED samt minst 12 års erfaring med service på elektronisk utstyr
- Erfaring med å samarbeide med interne team og eksterne kunder i en løsningsorientert serviceprosess
- Erfaring med å diagnostisere og reparere mekanisk, elektromekanisk eller elektronisk utstyr
- Erfaring med feilsøking og håndtering av kundehenvendelser
- Opplæring eller sertifisering innen Six Sigma er en fordel
- Må ha lovlig rett til å arbeide i USA
- GE HealthCare sponser ikke arbeidsvisum
- Godkjent rusmiddeltest, der det er aktuelt
- Enkelte vaksinasjonskrav hos kunder kan gjelde
Fordeler
- Prestasjonsbasert insentivlønn, som kan omfatte kontantbonuser eller langsiktige insentiver
- Medisinsk forsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- Betalt fritid
- 401(k)-ordning med mulighet for bidrag fra ansatte og selskapet
- Livsforsikring
- Uføreforsikring
- Ulykkesforsikring
- Refusjon av studieavgifter
- Muligheter for faglig utvikling
- Flyttehjelp tilbys ikke