GE HealthCareは、精密医療を支える医療技術と統合ソリューションを開発しています。独立したヘルスケアテクノロジー企業として、医用画像、超音波、医療ITの分野で事業を展開し、臨床医を支援するとともに、病院の業務効率化や、より精度の高い治療の実現に取り組んでいます。研究開発にも大きく注力し、診断・治療技術の継続的な進歩を支えているため、医療、医療技術、および関連する製薬分野で働く専門家にとって注目すべき企業です。
フィールドサービスエンジニア、外科用画像——GEヘルスケア（リモート、ワシントン州）
シアトル周辺および太平洋地域全域の顧客先で、GE OEC 外科用Cアームのフィールドサービスを提供します。トラブルシューティング、設置、修理、保守、校正、顧客フォローアップ、臨床機器トレーニングを担当します。
仕事内容
- 必要に応じて太平洋地域の顧客先をサポートする
- GE OEC 外科用Cアームシステムのサービスおよび修理を提供する
- 担当機器の診断、設置、保守、修理を行う
- 予防保守およびフィールド改修指示を実施する
- 修理部品を発注し、部品サイクルの期間を管理する
- 顧客サービスログと社内サービス文書を常に最新の状態に保つ
- 毎日顧客と連絡を取り、問題を解決し、フォローアップを調整する
- 工具および試験機器を保守・校正する
- 保健福祉、環境衛生・安全、その他の適用される規制要件を遵守する
- GEヘルスケアの方針に従ってベンダーのサービス提供を監督する
- 顧客サービス上の懸念をエスカレーションし、根本原因分析を実施する
- 契約更新や収益プログラムを含む営業活動を支援する
- 担当テリトリーの顧客に効率的なサービスを提供する
- 必要に応じて担当機器について臨床担当者をトレーニングする
応募要件
- 電気工学、電気工学技術、同等の軍事教育の学士号、または電子機器のサービス経験2年以上を含む準学士号
- または、関連業務経験3年以上とGEヘルスケアのフィールドサービスエンジニア見習いプログラムの修了
- または、高校卒業資格またはGEDと電子機器のサービス経験12年以上
- ソリューション志向のサービスプロセスで社内チームおよび社外顧客と協働した経験
- 機械、電気機械、または電子機器の診断・修理経験
- 問題のトラブルシューティングと顧客の懸念への対応経験
- シックスシグマのトレーニングまたは認定資格があれば尚可
- 米国で働く法的資格を有していること
- GEヘルスケアは就労ビザをスポンサーしない
- 該当する場合、薬物検査に合格すること
- 一部の顧客ではワクチン接種要件が適用される場合がある
福利厚生
- 業績連動型インセンティブ報酬。現金賞与または長期インセンティブを含む場合がある
- 医療保険
- 歯科保険
- 視力保険
- 有給休暇
- 従業員および会社の拠出機会がある401(k)プラン
- 生命保険
- 障害保険
- 傷害保険
- 授業料補助
- 専門能力開発の機会
- 転居支援は提供されない