GE HealthCare sviluppa tecnologie mediche e soluzioni integrate per un’assistenza di precisione. In qualità di azienda indipendente di tecnologie sanitarie, opera nei settori dell’imaging medico, dell’ecografia e dell’informatica sanitaria per supportare i professionisti clinici, migliorare l’efficienza ospedaliera e rendere possibili terapie più precise. Il suo forte impegno nella ricerca e nello sviluppo sostiene i continui progressi nelle tecnologie diagnostiche e terapeutiche, rendendo GE HealthCare una realtà di interesse per i professionisti della sanità, della tecnologia medica e dei settori farmaceutici correlati.
Ingegnere dell’Assistenza sul Campo, Imaging Chirurgico — GE HealthCare (Da Remoto, Washington)
Fornire assistenza sul campo per i bracci chirurgici a C GE OEC presso le sedi dei clienti nell’area di Seattle e in tutta la regione del Pacifico. Il ruolo comprende diagnosi dei guasti, installazione, riparazione, manutenzione, calibrazione, follow-up con i clienti e formazione sulle apparecchiature cliniche.
Stati Uniti
Washington73.200 $ – 109.800 $ / anno
Da remotoTempo pienoSeniorLeadLingua Richiesta: ingleseIngegnere sul campoDescrizione
- Fornire supporto alle sedi dei clienti in tutta la regione del Pacifico quando necessario
- Fornire assistenza e riparazioni per i sistemi di bracci chirurgici a C GE OEC
- Diagnosticare, installare, mantenere e riparare le apparecchiature assegnate
- Eseguire la manutenzione preventiva e le Istruzioni di Modifica sul Campo
- Ordinare i ricambi e gestire le tempistiche del ciclo dei ricambi
- Mantenere aggiornati i registri del servizio clienti e la documentazione interna di assistenza
- Comunicare quotidianamente con i clienti per risolvere i problemi e coordinare il follow-up
- Mantenere e calibrare gli strumenti e le apparecchiature di collaudo
- Rispettare i requisiti applicabili del Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani, in materia di salute e sicurezza ambientale e di altri enti normativi
- Supervisionare l’erogazione dei servizi dei fornitori in conformità alle politiche di GE HealthCare
- Segnalare le problematiche relative al servizio clienti ed eseguire analisi delle cause profonde
- Supportare le attività commerciali, inclusi i rinnovi dei contratti e i programmi di ricavi
- Fornire un servizio efficiente agli account all’interno del territorio assegnato
- Formare il personale clinico sulle apparecchiature assegnate quando necessario
Requisiti
- Laurea in ingegneria elettrica, tecnologia dell’ingegneria elettrica, formazione militare equivalente oppure diploma di laurea breve e due anni di esperienza nell’assistenza di apparecchiature elettroniche
- In alternativa, tre anni di esperienza pertinente e completamento con esito positivo del Programma di Apprendistato per Ingegneri dell’Assistenza sul Campo di GE HealthCare
- In alternativa, diploma di scuola superiore o GED e almeno 12 anni di esperienza nell’assistenza di apparecchiature elettroniche
- Esperienza di collaborazione con team interni e clienti esterni in un processo di assistenza orientato alle soluzioni
- Esperienza nella diagnosi e riparazione di apparecchiature meccaniche, elettromeccaniche o elettroniche
- Esperienza nella risoluzione dei problemi e nella gestione delle richieste dei clienti
- La formazione o certificazione Six Sigma è preferibile
- È necessario essere legalmente autorizzati a lavorare negli Stati Uniti
- GE HealthCare non sponsorizza visti di lavoro
- Superamento con esito positivo di un test antidroga, ove applicabile
- Potrebbero essere applicati alcuni requisiti di vaccinazione dei clienti
Benefit
- Retribuzione variabile basata sulle prestazioni, che può includere bonus in denaro o incentivi a lungo termine
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentale
- Assicurazione oculistica
- Permessi retribuiti
- Piano 401(k) con possibilità di contributi da parte del dipendente e dell’azienda
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione per invalidità
- Assicurazione contro gli infortuni
- Rimborso delle tasse scolastiche
- Opportunità di sviluppo professionale
- Non viene fornita assistenza per il trasferimento