A PHIZENIX é uma empresa de aquisição de talentos e consultoria especializada em ajudar organizações a encontrar e alocar profissionais qualificados de tecnologia. Seus serviços incluem busca de executivos, recrutamento permanente e contratação por projeto, com foco em alinhar os candidatos às necessidades e à cultura de cada organização. A PHIZENIX também ajuda empresas a explorar integrações de inteligência artificial que podem melhorar o desempenho operacional. Seu trabalho abrange necessidades empresariais relacionadas a consultoria, marketing, logística e crescimento digital de forma mais ampla.
Arquiteto sênior de CMDB/ITOM – ServiceNow (Remoto, Estados Unidos)
Arquiteto sênior de CMDB/ITOM responsável pelas iniciativas de CSDM, CMDB, Discovery e Service Mapping no ServiceNow. Melhorará a qualidade dos dados, a governança e as integrações de aplicações corporativas com a plataforma de gerenciamento de portfólio da Phizenix.
Descrição
- Projetar e governar o modelo-alvo de CSDM para aplicações corporativas, serviços de aplicação, modelos de software e direitos de uso.
- Estabelecer regras para promoção de modelos de software, propriedade de dados, normalização e gerenciamento de registros duplicados.
- Liderar a cobertura do ServiceNow Discovery e identificar maneiras de melhorar a completude e a precisão da CMDB.
- Liderar os esforços de Service Mapping e mapeamento de dependências para programas de desativação e modernização de aplicações.
- Definir o contrato de dados e a abordagem de integração entre o ServiceNow e a plataforma de gerenciamento de portfólio.
- Criar padrões de governança de CMDB/ITOM e trabalhar com as equipes de Arquitetura Corporativa, Infraestrutura, Aplicações e Segurança.
- Apoiar a desativação de uma ferramenta externa de Arquitetura Corporativa e posicionar o ServiceNow como a fonte confiável de dados sobre aplicações e serviços.
Requisitos
- Experiência comprovada como arquiteto de CMDB, arquiteto de ITOM ou arquiteto de ServiceNow.
- Experiência prática com ServiceNow CMDB, CSDM, Discovery e Service Mapping.
- Experiência na melhoria da qualidade dos dados da CMDB por meio de reconciliação, normalização e gerenciamento de duplicidades.
- Experiência em gerenciamento do ciclo de vida de aplicações, mapeamento de dependências e integrações corporativas.
- Excelentes habilidades de comunicação e gestão de partes interessadas.
- A certificação CIS – Discovery é desejável.
- A certificação CIS – Service Mapping é desejável.
- A certificação CIS – Data Foundations é desejável.
- A certificação CSA do ServiceNow é um diferencial.