A CCMSI oferece serviços de gestão de riscos com foco em gestão de sinistros, avaliação de riscos e consultoria. A empresa apoia organizações de setores como construção, saúde e logística, ajudando-as a avaliar sua exposição, gerenciar sinistros, controlar custos e melhorar os processos operacionais. Fundada em 1978, a CCMSI conta com aproximadamente 1.001 a 5.000 funcionários.
Ajustador sênior de sinistros de responsabilidade civil geral
A CCMSI busca um ajustador sênior para investigar, negociar e resolver de forma independente sinistros litigiosos de responsabilidade civil geral. A função é remota e inclui gerenciar reservas, advogados de defesa e relacionamentos com clientes.
Descrição
- Investigar, avaliar, negociar e resolver de forma independente sinistros de responsabilidade civil geral.
- Analisar responsabilidade, danos, cobertura e exposição para definir estratégias de resolução de sinistros.
- Definir e gerenciar reservas dentro dos limites de alçada e fornecer recomendações de reserva em tempo hábil.
- Gerenciar sinistros litigiosos em coordenação com advogados de defesa, fornecedores e parceiros externos.
- Manter clientes, reclamantes, advogados e outras partes interessadas informados durante todo o processo do sinistro.
- Negociar acordos e resoluções de acordo com os limites de alçada e os padrões de sinistros da empresa.
- Manter precisos e atualizados os registros, relatórios e anotações de acompanhamento dos sinistros.
- Oferecer um excelente atendimento ao cliente, contribuir para resultados positivos e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
- Seguir os padrões da empresa, os requisitos dos clientes, as leis aplicáveis e as instruções de tratamento específicas de cada cliente.
- Ajudar a manter os clientes e preservar a reputação de atendimento da CCMSI.
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência no atendimento de sinistros de responsabilidade civil geral e/ou sinistros multilineares de propriedade e acidentes.
- Capacidade comprovada de gerenciar de forma independente sinistros de responsabilidade civil geral de complexidade moderada a alta.
- Experiência na gestão de litígios, incluindo participação ativa em processos de sinistros litigiosos.
- Ampla experiência com sinistros de responsabilidade por acidentes em estabelecimentos e lesões corporais.
- Capacidade de investigar, avaliar, negociar e resolver sinistros com supervisão mínima.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Fortes habilidades analíticas, organizacionais e de negociação.
- Licença válida de ajustador quando exigida; licença de Nova York é preferencial.
- Proficiência nos aplicativos do Microsoft Office.
- Experiência no atendimento de sinistros envolvendo entretenimento, recreação, hotelaria, academias, varejo ou outros negócios voltados ao atendimento ao público.
- Bacharelado.
- Experiência no atendimento de sinistros em várias jurisdições.
- Experiência em apresentar análises de sinistros ou prestar consultoria diretamente a clientes sobre sinistros.
- Conhecimento de espanhol em nível bilíngue é valorizado, mas não obrigatório.
- Experiência em administradora terceirizada de sinistros é desejável.
- É necessário estar autorizado a trabalhar sem patrocínio de visto; a CCMSI não oferece patrocínio de visto.
Benefícios
- Quatro semanas de folga remunerada, acumuladas ao longo do ano de acordo com a política da empresa.
- Dez feriados remunerados durante o primeiro ano.
- Plano de saúde.
- Plano odontológico.
- Plano de visão.
- Seguro de vida.
- Seguro por incapacidade.
- Plano 401(k).
- Plano de participação acionária dos funcionários (ESOP).
- Oportunidades de treinamento interno e crescimento profissional.
- Ambiente de trabalho colaborativo e acolhedor.
- Possibilidade de elegibilidade a bônus ou outra remuneração adicional.