Η CCMSI παρέχει υπηρεσίες διαχείρισης κινδύνων με επίκεντρο τη διαχείριση απαιτήσεων, την αξιολόγηση κινδύνων και τη συμβουλευτική. Η εταιρεία υποστηρίζει οργανισμούς σε κλάδους όπως οι κατασκευές, η υγειονομική περίθαλψη και τα logistics, βοηθώντας τους να αξιολογούν την έκθεσή τους σε κινδύνους, να διαχειρίζονται απαιτήσεις, να ελέγχουν το κόστος και να βελτιώνουν τις λειτουργικές διαδικασίες. Η CCMSI ιδρύθηκε το 1978 και απασχολεί περίπου 1.001 έως 5.000 εργαζομένους.
Ανώτερος διακανονιστής απαιτήσεων γενικής αστικής ευθύνης
Η CCMSI αναζητά ανώτερο διακανονιστή για την ανεξάρτητη διερεύνηση, διαπραγμάτευση και διευθέτηση απαιτήσεων γενικής αστικής ευθύνης που εκδικάζονται. Η εξ αποστάσεως θέση περιλαμβάνει τη διαχείριση αποθεματικών, δικηγόρων υπεράσπισης και σχέσεων με πελάτες.
Περιγραφή
- Διερευνά, αξιολογεί, διαπραγματεύεται και διευθετεί ανεξάρτητα απαιτήσεις γενικής αστικής ευθύνης.
- Αναλύει την ευθύνη, τις ζημίες, την ασφαλιστική κάλυψη και την έκθεση σε κίνδυνο, ώστε να διαμορφώνει στρατηγικές διευθέτησης απαιτήσεων.
- Καθορίζει και διαχειρίζεται αποθεματικά εντός των εγκεκριμένων ορίων αρμοδιότητας και υποβάλλει έγκαιρες εισηγήσεις για τα αποθεματικά.
- Διαχειρίζεται απαιτήσεις που εκδικάζονται, σε συντονισμό με δικηγόρους υπεράσπισης, προμηθευτές και εξωτερικούς συνεργάτες.
- Ενημερώνει πελάτες, ενάγοντες, δικηγόρους και άλλα ενδιαφερόμενα μέρη σε όλη τη διάρκεια της διαδικασίας της απαίτησης.
- Διαπραγματεύεται συμβιβασμούς και λύσεις σύμφωνα με τα όρια αρμοδιότητας και τα πρότυπα της εταιρείας για τις απαιτήσεις.
- Διατηρεί ακριβή και ενημερωμένα τα αρχεία απαιτήσεων, τις αναφορές και τις καταχωρίσεις παρακολούθησης.
- Παρέχει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, συμβάλλει σε θετικά αποτελέσματα και οικοδομεί μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες.
- Ακολουθεί τα πρότυπα της εταιρείας, τις απαιτήσεις των πελατών, την ισχύουσα νομοθεσία και τις ειδικές οδηγίες χειρισμού κάθε πελάτη.
- Συμβάλλει στη διατήρηση των πελατών και στην προστασία της φήμης της CCMSI για τις υπηρεσίες της.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε έτη εμπειρίας στον χειρισμό απαιτήσεων γενικής αστικής ευθύνης και/ή απαιτήσεων περιουσίας και ατυχημάτων πολλαπλών κατηγοριών.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα ανεξάρτητου χειρισμού απαιτήσεων γενικής αστικής ευθύνης μέτριας έως υψηλής πολυπλοκότητας.
- Εμπειρία στη διαχείριση δικαστικών υποθέσεων, συμπεριλαμβανομένης της ενεργού συμμετοχής σε φακέλους απαιτήσεων που εκδικάζονται.
- Εκτεταμένη εμπειρία σε απαιτήσεις ευθύνης χώρων και σωματικών βλαβών.
- Ικανότητα διερεύνησης, αξιολόγησης, διαπραγμάτευσης και διευθέτησης απαιτήσεων με ελάχιστη επίβλεψη.
- Άριστες προφορικές και γραπτές επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Ισχυρές αναλυτικές, οργανωτικές και διαπραγματευτικές δεξιότητες.
- Έγκυρη άδεια διακανονιστή απαιτήσεων όπου απαιτείται· προτιμάται άδεια στην πολιτεία της Νέας Υόρκης.
- Άριστη γνώση των εφαρμογών Microsoft Office.
- Εμπειρία στον χειρισμό απαιτήσεων που αφορούν την ψυχαγωγία, την αναψυχή, τη φιλοξενία, τα γυμναστήρια, το λιανεμπόριο ή άλλες επιχειρήσεις που εξυπηρετούν απευθείας πελάτες.
- Πτυχίο πανεπιστημίου.
- Εμπειρία στον χειρισμό απαιτήσεων σε πολλαπλές δικαιοδοσίες.
- Εμπειρία στην παρουσίαση αξιολογήσεων απαιτήσεων ή στην άμεση παροχή συμβουλών σε πελάτες σχετικά με απαιτήσεις.
- Η γνώση της ισπανικής γλώσσας επιπλέον άλλης γλώσσας εκτιμάται, αλλά δεν είναι απαραίτητη.
- Η εμπειρία σε εταιρεία διαχείρισης απαιτήσεων για λογαριασμό τρίτων είναι χρήσιμη.
- Απαιτείται δικαίωμα εργασίας χωρίς χορηγία βίζας· η CCMSI δεν παρέχει χορηγία βίζας.
Παροχές
- Τέσσερις εβδομάδες άδειας μετ’ αποδοχών, που συσσωρεύονται στη διάρκεια του έτους σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
- Δέκα αμειβόμενες αργίες κατά το πρώτο έτος.
- Ιατρική ασφάλιση.
- Οδοντιατρική ασφάλιση.
- Ασφάλιση όρασης.
- Ασφάλιση ζωής.
- Ασφάλιση αναπηρίας.
- Πρόγραμμα 401(k).
- Πρόγραμμα ιδιοκτησίας μετοχών από εργαζομένους (ESOP).
- Ευκαιρίες εσωτερικής κατάρτισης και επαγγελματικής εξέλιξης.
- Υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον με ομαδικό πνεύμα.
- Ενδέχεται να υπάρχει επιλεξιμότητα για μπόνους ή άλλες πρόσθετες αποδοχές.