A Hilton Grand Vacations cria experiências de férias pensadas para ajudar os hóspedes a se reconectarem com as pessoas que são importantes para eles enquanto exploram destinos ao redor do mundo. Atuando nos setores de viagens e hospitalidade, a empresa combina um serviço focado nos hóspedes com acesso a destinos de férias atrativos. Suas oportunidades de carreira abrangem hospitalidade e atendimento ao hóspede, incluindo estágios e outras funções para pessoas interessadas em adquirir experiência em um ambiente dinâmico e centrado no cliente.
Agente de suporte de auditoria - Las Vegas, NV (híbrido)
Audite reservas do Centro Nacional de Marketing da Hilton Grand Vacations, corrija divergências, envie confirmações e mantenha as informações dos produtos de resorts atualizadas.
Descrição
- Revisar as reservas do Centro Nacional de Marketing para verificar a precisão e identificar erros
- Enviar ou reenviar confirmações de reservas e apresentações de vendas por e-mail ou carta quando solicitado
- Documentar os erros com clareza e acompanhar o processo até a conclusão das correções
- Manter conhecimento atualizado sobre resorts, produtos da empresa e serviços relacionados a marketing
- Inserir dados com precisão
- Concluir os treinamentos obrigatórios da empresa e os cursos de conformidade
- Seguir os padrões, as políticas e os procedimentos da empresa
Requisitos
- Pelo menos um ano de experiência em auditoria, hotelaria ou operações de timeshare
- Velocidade de digitação de 35 palavras por minuto
- Excelentes habilidades organizacionais
- Proficiência em Microsoft Word, Excel e Outlook
- Capacidade de interpretar e criar planilhas
- Bom discernimento e capacidade de trabalhar de forma independente com supervisão mínima
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
Benefícios
- A elegibilidade aos benefícios começa no primeiro dia
- Remuneração-base
- Programas de reconhecimento e recompensas
- Tarifas com desconto em hotéis Hilton no mundo todo
- Plano 401(k) com contribuição correspondente da empresa
- Licença médica remunerada
- Programa de compra de ações para funcionários
- Programas de reembolso de mensalidades
- Diversas oportunidades de aprendizado e avanço na carreira
- Opção de pagamento diário para membros da equipe elegíveis que trabalham por hora nos Estados Unidos e não são representados por uma organização sindical nem estão cobertos por um acordo coletivo de trabalho
- Treinamento remunerado
- Programas de desenvolvimento de liderança