Genetec
Genetec
Genetec tworzy technologie bezpieczeństwa fizycznego dla organizacji, które muszą chronić ludzi, obiekty i dane operacyjne w zmieniających się warunkach. Portfolio firmy obejmuje chmurową platformę Security Center SaaS oraz lokalną platformę Security Center, które łączą zarządzanie obrazem wideo, kontrolę dostępu, czujniki i powiązane dane dotyczące bezpieczeństwa w jednym systemie. Firma kładzie nacisk na bezpieczeństwo klasy korporacyjnej, cyberbezpieczeństwo i ochronę danych, jednocześnie dostosowując swoje produkty do zmian takich jak upowszechnianie chmury hybrydowej. Jej działalność obejmuje między innymi doradztwo, ochronę zdrowia i logistykę, oferując różnorodne możliwości specjalistom zainteresowanym oprogramowaniem bezpieczeństwa, systemami połączonymi oraz technologiami projektowanymi z myślą o potrzebach dużych organizacji.

Specjalista ds. sukcesu partnerów — praca hybrydowa

Zarządzanie integracjami partnerów Genetec za pomocą wsparcia SDK i API. Koordynowanie szkoleń, certyfikacji, pomocy technicznej i relacji z ponad 1000 firm partnerskich.

Opis

  • Nadzorowanie codziennych działań i zapytań od partnerów deweloperskich
  • Prowadzenie sesji przedsprzedażowych i koordynowanie integracji aplikacji zewnętrznych
  • Organizowanie szkoleń z SDK i działań związanych z certyfikacją integracji
  • Udostępnianie narzędzi SDK, interfejsów API, przykładowych zasobów, dokumentacji i materiałów dotyczących produktów
  • Organizowanie spotkań przedsprzedażowych z potencjalnymi partnerami
  • Administrowanie aplikacjami Genetec SDK przesyłanymi przez partnerów
  • Zbieranie danych dotyczących integracji i koordynowanie ich weryfikacji z zespołami produktowymi i sprzedażowymi
  • Aktualizowanie informacji o partnerach i statusie integracji w systemie CRM, SharePoint i portalu dodatków
  • Obsługiwanie zapytań partnerów lub kierowanie ich do odpowiednich zespołów wewnętrznych
  • Współpraca z zespołami sprzedaży wewnętrznej, obsługi klienta i marketingu
  • Zapewnianie pierwszej linii wsparcia technicznego i licencyjnego
  • Tworzenie i prezentowanie raportów statystycznych dotyczących programu
  • Wspieranie usprawnień programu i nadzorowanie stażystów

Wymagania

  • Doświadczenie w koordynowaniu działań, zarządzaniu kontami lub obsłudze klienta
  • Zaawansowana znajomość aplikacji Microsoft Office, w tym Excela, Worda i Outlooka
  • Umiejętność budowania relacji oraz udokumentowana zdolność do współpracy międzydziałowej
  • Udokumentowana umiejętność jednoczesnej pracy nad wieloma projektami i terminami
  • Bardzo dobra organizacja pracy, dbałość o szczegóły i swoboda pracy zgodnie z określonymi procesami
  • Biegła znajomość języka francuskiego i angielskiego w mowie i piśmie

Benefity

  • Konkurencyjny pakiet wynagrodzenia
  • Zwrot kosztów czesnego za szkolenia
  • Elastyczny harmonogram wspierający równowagę między życiem zawodowym a prywatnym
  • Dofinansowane posiłki dostępne w znajdującym się na miejscu bistro Les Cordons Bleus
  • Bezpłatna kawa i owoce bez ograniczeń
  • Bezpłatny parking na miejscu dla pracowników
  • Znajdujące się na miejscu centrum fitness z trenerem personalnym oraz kilkoma warsztatami dotyczącymi zdrowia i dobrego samopoczucia