
Genetec entwickelt Technologien für die physische Sicherheit von Organisationen, die Menschen, Einrichtungen und Betriebsdaten in sich wandelnden Umgebungen schützen müssen. Zum Portfolio gehören das cloudbasierte Security Center SaaS und die On-Premises-Plattform Security Center, die Videomanagement, Zutrittskontrolle, Sensoren und zugehörige Sicherheitsdaten in einem einheitlichen System zusammenführen. Das Unternehmen legt Wert auf Sicherheit auf Unternehmensebene, Cybersicherheit und Datenschutz und passt seine Produkte kontinuierlich an Entwicklungen wie die Nutzung hybrider Cloud-Umgebungen an. Die Lösungen kommen unter anderem in den Bereichen Beratung, Gesundheitswesen und Logistik zum Einsatz und bieten vielfältige Möglichkeiten für Fachkräfte, die sich für Sicherheitssoftware, vernetzte Systeme und Technologien für die Anforderungen großer Organisationen interessieren.
Spezialist/in für Partnermanagement – Hybrid
Betreuung der Genetec-Partnerintegrationen durch SDK- und API-Support. Koordination von Schulungen, Zertifizierungen, technischer Unterstützung und Beziehungen zu mehr als 1.000 Partnerunternehmen.
Beschreibung
- Überwachung der täglichen Aktivitäten und Anfragen von Entwicklungspartnern
- Leitung von Presales-Sitzungen und Koordination von Integrationen mit Anwendungen von Drittanbietern
- Organisation von SDK-Schulungen und Aktivitäten zur Integrationszertifizierung
- Bereitstellung von SDK-Tools, APIs, Beispielressourcen, Dokumentationen und Produktreferenzen
- Organisation von Presales-Terminen mit potenziellen Partnern
- Verwaltung der von Partnern eingereichten Genetec-SDK-Anwendungen
- Erfassung von Integrationsdaten und Koordination der Validierung mit den Produkt- und Vertriebsteams
- Pflege von Partnerinformationen und Integrationsstatus in CRM, SharePoint und Add-on-Portal
- Bearbeitung von Partneranfragen oder Weiterleitung an die zuständigen internen Teams
- Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst, dem Kundenservice und dem Marketing
- Bereitstellung von technischem Support und Lizenzsupport auf erster Ebene
- Erstellung und Präsentation statistischer Berichte für das Programm
- Mitwirkung an Programmverbesserungen und Betreuung von Praktikantinnen und Praktikanten
Anforderungen
- Erfahrung in der Koordination von Aktivitäten, der Betreuung von Kundenkonten oder der Unterstützung von Kundinnen und Kunden
- Fortgeschrittene Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen, einschließlich Excel, Word und Outlook
- Ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau von Beziehungen und nachweisliche Kompetenz in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit
- Nachgewiesene Fähigkeit, mehrere Projekte und Fristen gleichzeitig zu bearbeiten
- Sehr gut organisiert, detailorientiert und vertraut mit der Arbeit in festgelegten Prozessen
- Fließende schriftliche und mündliche Französisch- und Englischkenntnisse
Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket
- Erstattung von Weiterbildungskosten
- Flexible Arbeitszeitgestaltung zur Unterstützung der Work-Life-Balance
- Bezuschusste Mahlzeiten im Bistro vor Ort, Les Cordons Bleus
- Kostenloser unbegrenzter Kaffee und Obst
- Kostenlose Parkplätze vor Ort für Mitarbeitende
- Fitnesscenter vor Ort mit persönlichem Trainer sowie mehrere Workshops zu Gesundheit und Wohlbefinden