Clio ontwikkelt cloudgebaseerde software voor het beheer van advocatenkantoren, met tools voor cliëntintake, facturatie, documentbeheer, agendabeheer en andere dagelijkse werkprocessen. Het SaaS-platform helpt juridische professionals administratief werk te organiseren, gegevens veilig op te slaan en hun processen te verbinden met meer dan 250 geïntegreerde tools. Clio bedient wereldwijd zelfstandig werkende advocaten en kantoren, van kleine praktijken tot grotere organisaties, en opereert op het snijvlak van legal tech, software as a service en gegevensbeveiliging.
Senior Customer Success- en boekhoudkundig consultant – Clio, Dublin (hybride)
Ondersteun Britse advocatenkantoren als senior boekhoudkundig consultant voor Clio’s juridische technologie en adviseer over compliance rond cliëntgelden, boekhouding, btw, implementaties en klanttraining.
Ierland€ 71.700 – € 96.900 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsuccesBeschrijving
- Adviseer Britse advocatenkantoren over boekhoudkundige en administratieve processen, waaronder het beheer van cliëntrekeningen, kantoorrekeningen en btw
- Fungeer als regionale specialist voor compliance rond cliëntgelden en de SRA Accounts Rules
- Los complexe boekhoudkundige vraagstukken en escalaties op rond aansluitingen, correcties in cliëntadministraties en rekeningmigraties
- Bepaal of afwijkingen worden veroorzaakt door gebruikersfouten, systeemconfiguratie of productproblemen
- Werk samen met Support, Product, Engineering, Sales, Onboarding, Customer Success en aanverwante teams
- Test workflows die specifiek zijn voor het Verenigd Koninkrijk en ontwikkel best-practice-richtlijnen voor de boekhoudproducten van Clio
- Geef gerichte trainingen en gespecialiseerde adviesgesprekken over boekhouding
- Ontwerp boekhoudkundige workflows die aansluiten op de Britse regelgeving
- Ondersteun implementaties van boekhoudkundige configuraties en migraties vanaf platforms zoals Xero en QuickBooks Online
- Adviseer klanten over integraties en configuratie, waaronder rekeningschema’s, bankfeeds en btw-instellingen
- Fungeer gedurende de klantadoptie als vertrouwde boekhoudkundig adviseur
- Maak trainingen, documentatie en educatieve content op maat
- Vergroot de boekhoudkundige expertise binnen het EMEA-team en controleer supportdocumentatie op boekhoudkundige juistheid
- Beveel verbeteringen aan boekhoudproducten aan op basis van klantbehoeften, feedback en verkoopresultaten
- Vertegenwoordig de prioriteiten van Britse klanten bij interne en externe belanghebbenden
- Werk samen met Sales en potentiële klanten om boekhoudkundige consultancy te positioneren en het sluiten van verkoopkansen te ondersteunen
Vereisten
- Een diploma in boekhouding, financiën of een verwante richting, of gelijkwaardige praktijkervaring
- Minimaal vijf jaar ervaring in boekhouding of financiële administratie, waaronder minstens twee jaar bij advocatenkantoren of met cliëntgelden
- Praktische kennis van de SRA Accounts Rules en het beheer van cliënt- en kantoorrekeningen bij advocatenkantoren
- Sterke kennis van Britse btw voor advocatenkantoren, inclusief kostenvoorschotten en Making Tax Digital
- Sterke basiskennis van boekhouding en het vermogen om complexe boekhoudkundige processen te analyseren
- Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden, met het vermogen om complexe onderwerpen over boekhouding en compliance duidelijk uit te leggen
- Ervaring met het configureren en aanpassen van boekhoudsoftware en integraties zoals Xero, QuickBooks Online of Sage
- Een boekhoudkundige kwalificatie zoals ACA, CA, ACCA, CIMA, CPA Ireland of AAT is een pluspunt
- Een kwalificatie in legal finance of relevante ervaring met financiën binnen een advocatenkantoor is een pluspunt
- Kennis van boekhoudkundige vereisten in andere markten, waaronder de Republiek Ierland, is een pluspunt
- Ervaring met boekhouding voor vastgoedtransacties of nalatenschappen is een pluspunt
- Ervaring met het adviseren van kleine en middelgrote advocatenkantoren is een pluspunt
- Ervaring met cloudgebaseerde juridische technologie, boekhoudimplementaties of datamigraties is een pluspunt
- Begrip van REST API-concepten is een pluspunt
Voordelen
- Een concurrerend en eerlijk salaris
- Uitgebreide dekking voor zorg en tandzorg
- Hybride werkomgeving
- Flexibel beleid voor vrije dagen
- Pensioenbijdrage
- Clioversary-erkenningsprogramma met speciale erkenning na 3, 5, 7 en 10 jaar
- Aanpassingen voor toegankelijkheid beschikbaar tijdens de werving