Clio udvikler cloudbaseret software til håndtering af juridisk praksis, der kombinerer værktøjer til klientoprettelse, fakturering, dokumenthåndtering, kalenderstyring og andre daglige arbejdsgange. SaaS-platformen hjælper juridiske fagfolk med at organisere administrativt arbejde, opbevare data sikkert og forbinde deres processer med mere end 250 integrerede værktøjer. Clio betjener selvstændige jurister og advokatfirmaer, fra mindre praksisser til større organisationer verden over, og opererer i krydsfeltet mellem legal tech, software som en tjeneste og datasikkerhed.
Senior kundesucceskonsulent inden for regnskab – Clio, Dublin, hybrid
Støt britiske advokatfirmaer som senior regnskabskonsulent for Clios juridiske teknologi med rådgivning om klientmidler, bogføring, moms, implementeringer og kundeuddannelse.
Irland71.700 € – 96.900 € / år
HybridFuldtidSeniorPåkrævet Sprog: engelskCustomer success managerKundesuccesBeskrivelse
- Rådgiv britiske advokatfirmakunder om regnskabs- og bogføringspraksis, herunder håndtering af klientkonti, firmakonti og moms
- Vær regional specialist i overholdelse af reglerne for klientmidler og SRA's regnskabsregler
- Løs komplekse regnskabsspørgsmål og eskaleringer vedrørende afstemninger, korrektioner af klientkartoteker og kontomigreringer
- Fastslå, om afvigelser skyldes brugerfejl, systemkonfiguration eller produktproblemer
- Samarbejd med Support, Produkt, Engineering, Salg, Onboarding, Customer Success og relaterede teams
- Test arbejdsgange, der er specifikke for Storbritannien, og udvikl vejledning i bedste praksis for Clios regnskabsprodukter
- Lever målrettet undervisning og specialiserede rådgivningssessioner inden for regnskab
- Design bogførings- og regnskabsarbejdsgange, der er i overensstemmelse med britiske regler
- Understøt implementeringer af regnskabsopsætninger og migreringer fra platforme som Xero og QuickBooks Online
- Rådgiv kunder om integrationer og konfiguration, herunder kontoplaner, bankfeeds og momsindstillinger
- Vær en betroet regnskabsrådgiver gennem hele kundens implementering
- Udarbejd skræddersyet undervisningsmateriale, dokumentation og uddannelsesindhold
- Udvikl EMEA-teamets kompetencer, og kontrollér supportdokumentation for regnskabsmæssig nøjagtighed
- Anbefal forbedringer af regnskabsproduktet baseret på kundebehov, feedback og salgsresultater
- Repræsenter britiske kunders prioriteter over for interne og eksterne interessenter
- Samarbejd med salgsteamet og potentielle kunder om at positionere regnskabskonsulentydelser og understøtte afslutning af salg
Krav
- En grad inden for regnskab, finans eller et beslægtet område eller tilsvarende praktisk erfaring
- Mindst fem års erfaring med regnskab eller bogføring, herunder mindst to år med advokatfirmaer eller klientmidler
- Praktisk kendskab til SRA's regnskabsregler og håndtering af klient- og firmakonti i advokatfirmaer
- Stærk forståelse af britisk moms for advokatfirmaer, herunder udlæg og Making Tax Digital
- Stærke regnskabsmæssige grundprincipper og evnen til at analysere komplekse regnskabsprocesser
- Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner samt evnen til at forklare komplekse regnskabs- og complianceemner klart
- Erfaring med at konfigurere og tilpasse regnskabssoftware og integrationer som Xero, QuickBooks Online eller Sage
- En regnskabsmæssig kvalifikation som ACA, CA, ACCA, CIMA, CPA Ireland eller AAT er en fordel
- En kvalifikation inden for juridisk økonomi eller relevant erfaring med økonomi i advokatfirmaer er en fordel
- Kendskab til regnskabskrav på andre markeder, herunder Irland, er en fordel
- Erfaring med regnskab for ejendomshandler eller skifter er en fordel
- Erfaring med rådgivning af små og mellemstore advokatfirmaer er en fordel
- Erfaring med cloudbaseret juridisk teknologi, regnskabsimplementeringer eller datamigreringer er en fordel
- Forståelse af REST API-koncepter er en fordel
Fordele
- Konkurrencedygtig og retfærdig løn
- Omfattende sundheds- og tanddækning
- Hybrid arbejdsmiljø
- Fleksibel orlovspolitik
- Pensionsbidrag
- Clioversary-anerkendelsesprogram med særlig anerkendelse efter 3, 5, 7 og 10 år
- Tilgængelighedstilpasninger tilbydes under rekrutteringen