Clio utvecklar molnbaserad programvara för hantering av juridisk verksamhet som kombinerar verktyg för klientintag, fakturering, dokumenthantering, kalender och andra dagliga arbetsflöden. SaaS-plattformen hjälper jurister att organisera administrativt arbete, lagra data säkert och koppla samman sina processer med fler än 250 integrerade verktyg. Clio betjänar enskilda jurister och advokatbyråer, från mindre verksamheter till större organisationer världen över, och verkar i gränslandet mellan juridisk teknik, programvara som tjänst och datasäkerhet.
Senior kundframgångskonsult inom redovisning – Clio, Dublin, hybrid
Stöd brittiska advokatbyråer som senior redovisningskonsult för Clios juridiska teknik, med rådgivning om klientmedelsregler, bokföring, moms, implementeringar och kundutbildning.
Irland71 700 € – 96 900 € / år
HybridHeltidSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgångBeskrivning
- Rådgör brittiska advokatbyråkunder om redovisnings- och bokföringsrutiner, inklusive hantering av klientkonton, kontorskonton och moms
- Var regional specialist på efterlevnad av regler för klientmedel och SRA:s redovisningsregler
- Lös komplexa redovisningsfrågor och eskaleringar som rör avstämningar, korrigeringar av klientreskontran och kontomigreringar
- Avgör om avvikelser beror på användarfel, systemkonfiguration eller produktproblem
- Samarbeta med Support, Produkt, Engineering, Försäljning, Onboarding, Customer Success och relaterade team
- Testa arbetsflöden som är specifika för Storbritannien och utveckla vägledning om bästa praxis för Clios redovisningsprodukter
- Tillhandahåll fokuserad utbildning och specialiserade rådgivningssessioner inom redovisning
- Utforma bokförings- och redovisningsarbetsflöden som följer brittiska regler
- Stöd implementeringar av redovisningskonfigurationer och migreringar från plattformar som Xero och QuickBooks Online
- Rådgör kunder om integrationer och konfiguration, inklusive kontoplaner, bankflöden och momsinställningar
- Vara en betrodd redovisningsrådgivare under hela kundens införande
- Ta fram skräddarsytt utbildningsmaterial, dokumentation och utbildningsinnehåll
- Utveckla EMEA-teamets kompetens och granska supportdokumentation för redovisningsmässig korrekthet
- Rekommendera förbättringar av redovisningsprodukten baserat på kundbehov, feedback och försäljningsresultat
- Företräda brittiska kunders prioriteringar inför interna och externa intressenter
- Samarbeta med försäljningsteamet och potentiella kunder för att positionera redovisningskonsulttjänster och stödja avslut av affärer
Krav
- Examen inom redovisning, finans eller ett närliggande område, eller motsvarande praktisk erfarenhet
- Minst fem års erfarenhet av redovisning eller bokföring, inklusive minst två år med advokatbyråer eller klientmedel
- Praktisk kunskap om SRA:s redovisningsregler och hantering av klient- och kontorskonton på advokatbyråer
- God förståelse för brittisk moms för advokatbyråer, inklusive utlägg och Making Tax Digital
- Starka grundkunskaper i redovisning och förmåga att analysera komplexa redovisningsprocesser
- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt förmåga att tydligt förklara komplexa redovisnings- och efterlevnadsfrågor
- Erfarenhet av att konfigurera och anpassa redovisningsprogram och integrationer som Xero, QuickBooks Online eller Sage
- En redovisningskvalifikation som ACA, CA, ACCA, CIMA, CPA Ireland eller AAT är meriterande
- En kvalifikation inom juridisk ekonomi eller relevant erfarenhet av ekonomi på advokatbyrå är meriterande
- Kunskap om redovisningskrav på andra marknader, inklusive Irland, är meriterande
- Erfarenhet av redovisning inom fastighetsöverlåtelser eller bouppteckningar är meriterande
- Erfarenhet av rådgivning till små och medelstora advokatbyråer är meriterande
- Erfarenhet av molnbaserad juridisk teknik, redovisningsimplementeringar eller datamigreringar är meriterande
- Förståelse för REST API-koncept är meriterande
Förmåner
- Konkurrenskraftig och rättvis lön
- Omfattande sjuk- och tandvårdsförsäkring
- Hybrid arbetsmiljö
- Flexibel ledighetspolicy
- Pensionsavsättning
- Clioversary-program för uppmärksammande av anställningstid, med särskild uppskattning efter 3, 5, 7 och 10 år
- Tillgänglighetsanpassningar erbjuds under rekryteringen