현장 서비스 엔지니어 - 밀워키, 위스콘신주 (현장 근무)
TRUMPF CNC 기계를 설치, 진단, 수리 및 유지보수하고 전국 출장을 통해 고객을 지원합니다. 이 직무는 기술 문제 해결, 장비 교육, 부서 간 협업 및 상세한 서비스 보고서 작성을 포함합니다.
설명
- TRUMPF CNC 기계를 설치하고 문제를 해결하며 유지보수 및 수리를 수행합니다.
- 고객과 강력하고 지속적인 관계를 구축합니다.
- 고객 및 장비와 직접 협력하여 기계가 요구되는 공차 범위 내에서 작동하도록 유지합니다.
- 제품 지원팀과 협력하여 기술 지침을 받고 진단 피드백을 제공합니다.
- 시각적 표시기, 소프트웨어 및 진단 장비를 사용하여 기계 문제를 식별합니다.
- 수리 매뉴얼과 작업 지시서를 따르고, 필요한 경우 기술 문서 업데이트를 권장합니다.
- 기계 및 장비를 유지하기 위해 부품을 조립, 설치, 정렬, 청소하고 교체 또는 장착합니다.
- 기술 상태와 기계 데이터를 PSG 및 경영진에게 정확하게 전달합니다.
- 애플리케이션, 영업, 엔지니어링, 생산 및 기타 부서 간 팀과 협업합니다.
- 고객 현장에서 기계 작동 및 수리 절차를 교육합니다.
- 모든 수리 업무에 대해 체계적인 서비스 보고서를 작성합니다.
지원 자격
- 공학 원리 관련 준학사 학위 또는 기술학교 자격, 혹은 이에 상응하는 교육과 실무 경험의 조합이 필요합니다.
- 컴퓨터 소프트웨어, 파일 관리, 전자공학, 디지털 회로, 배선, 기계 및 유압 관련 경험이 있으면 우대합니다.
- 유효한 운전면허를 보유하고 양호한 운전 기록을 유지해야 합니다.
- 숙박을 포함한 전국 100% 출장과 간헐적인 주말 및 국제 출장에 대응할 수 있어야 합니다.
복리후생
- 401(k) 퇴직연금과 넉넉한 회사 매칭 기여금.
- 고용주 HSA 기여금이 포함된 종합 의료, 치과 및 시력 보장과 직원 및 자격을 갖춘 부양가족을 위한 고용주 전액 부담 시력보험료.
- 지속적인 교육을 지원하는 학비 환급 및 학자금 대출 안내.
- 유급 가족 및 육아휴가와 종합적인 생식 건강 및 가족 건강 리소스.
- 입사 첫날부터 제공되는 유급휴가와 회사가 유급으로 제공하는 공휴일 11일.
- 기본급의 2배에 해당하는 고용주 부담 생명보험과 단기 및 장기 장애 보장.
- 헬스장 회원권 보조금.
- 직원 추천 보너스.
- 공로 인정 포상.
- 직원 자녀를 위한 장학금 프로그램.