フィールドサービスエンジニア - ミルウォーキー、ウィスコンシン州（オンサイト）
TRUMPF CNC 機械の設置、診断、修理、保守を行い、全国出張を通じてお客様をサポートします。技術的なトラブルシューティング、機器トレーニング、部門横断の連携、詳細なサービス報告書の作成を担います。
仕事内容
- TRUMPF CNC 工作機械の設置、トラブルシューティング、保守、修理を行う。
- お客様と強固で長期的な関係を築く。
- お客様および設備と直接関わり、工作機械が所定の公差内で稼働するよう維持する。
- 製品サポートチームと連携して技術的な指導を受け、診断結果をフィードバックする。
- 視覚的なインジケーター、ソフトウェア、診断機器を使用して機械の問題を特定する。
- 修理マニュアルと作業指示書に従い、必要に応じて技術文書の更新を提案する。
- 機械および設備を維持するため、部品の組立、設置、位置合わせ、清掃、交換または取り付けを行う。
- 技術的な状態と機械データを PSG および管理者に正確に伝える。
- アプリケーション、営業、エンジニアリング、生産、その他の部門横断チームと協力する。
- お客様先で機械の操作および修理手順に関するトレーニングを実施する。
- 修理業務ごとに整理されたサービス報告書を作成する。
応募要件
- 工学原理に関する準学士号または専門学校の資格、あるいは同等の教育と実務経験の組み合わせ。
- コンピューターソフトウェア、ファイル管理、電子工学、デジタル回路、配線、機械、油圧に関する経験があれば尚可。
- 有効な運転免許証を保有し、良好な運転記録を維持する。
- 宿泊を伴う出張、場合によっては週末および海外への出張を含む、全国100%の出張に対応できること。
福利厚生
- 401(k) 退職金制度および手厚い会社マッチング拠出。
- 雇用主による HSA 拠出を含む包括的な医療、歯科、視力補償。従業員および対象となる扶養家族の視力保険料は雇用主が全額負担。
- 継続的な教育を支援する学費 reimbursement および学生ローンに関するガイダンス。
- 有給の家族休暇および育児休暇、ならびに包括的な生殖・家族の健康リソース。
- 入社初日から取得できる有給休暇および会社負担の休日11日。
- 基本給の2倍に相当する雇用主負担の生命保険、ならびに短期・長期障害補償。
- ジム会員費補助。
- 従業員紹介ボーナス。
- 表彰報奨。
- 従業員の子ども向け奨学金制度。