TRUMPF North America è la filiale regionale di TRUMPF SE + Co. KG, che fornisce al settore manifatturiero macchinari per la lavorazione della lamiera, sistemi laser industriali e componenti elettronici correlati. Con sede a Farmington, nel Connecticut, l’azienda sostiene l’Industria 4.0 e promuove l’innovazione nel settore manifatturiero attraverso una visione a lungo termine, l’innovazione tecnica e un ambiente che incoraggia i dipendenti a sviluppare nuove idee.
Ingegnere di assistenza sul campo - Milwaukee, WI (In sede)
Installa, diagnostica, ripara e sottopone a manutenzione i macchinari CNC TRUMPF, fornendo supporto ai clienti durante trasferte in tutto il Paese. Il ruolo comprende la risoluzione di problemi tecnici, la formazione sulle apparecchiature, la collaborazione interfunzionale e la redazione dettagliata dei rapporti di assistenza.
Descrizione
- Installare, diagnosticare, sottoporre a manutenzione e riparare le macchine CNC TRUMPF.
- Sviluppare relazioni solide e durature con i clienti.
- Lavorare direttamente con i clienti e le apparecchiature per mantenere le macchine operative entro le tolleranze richieste.
- Collaborare con il team di Supporto prodotti per ricevere indicazioni tecniche e fornire riscontri diagnostici.
- Utilizzare indicatori visivi, software e apparecchiature diagnostiche per identificare i problemi delle macchine.
- Seguire i manuali di riparazione e gli ordini di lavoro, raccomandando aggiornamenti alla documentazione tecnica quando opportuno.
- Assemblare, installare, allineare, pulire e sostituire o adattare i componenti per mantenere macchinari e apparecchiature.
- Comunicare accuratamente le condizioni tecniche e i dati delle macchine al PSG e alla direzione.
- Collaborare con i team applicazioni, vendite, ingegneria, produzione e altri team interfunzionali.
- Formare i clienti in sede sul funzionamento delle macchine e sulle procedure di riparazione.
- Completare rapporti di assistenza organizzati per ogni intervento di riparazione.
Requisiti
- Laurea breve o qualifica di scuola tecnica in principi di ingegneria, oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza pratica.
- È preferibile avere esperienza con software informatici, gestione dei file, elettronica, circuiti digitali, cablaggio, meccanica e idraulica.
- Mantenere una patente di guida valida e un buon record di guida.
- Disponibilità a viaggiare per il 100% del tempo in tutto il Paese, inclusi pernottamenti e occasionali trasferte nel fine settimana e internazionali.
Benefit
- Piano pensionistico 401(k) con un generoso contributo integrativo dell’azienda.
- Copertura completa medica, dentistica e oculistica, inclusi contributi del datore di lavoro a un HSA e premi per la copertura oculistica interamente pagati dall’azienda per i dipendenti e i familiari a carico idonei.
- Rimborso delle tasse scolastiche e consulenza sui prestiti studenteschi per sostenere la formazione continua.
- Congedo familiare e parentale retribuito, insieme a risorse complete per la salute riproduttiva e familiare.
- Ferie retribuite dal primo giorno di lavoro e 11 festività pagate dall’azienda.
- Assicurazione sulla vita a carico dell’azienda pari al doppio dello stipendio base, oltre a copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Sovvenzione per l’abbonamento in palestra.
- Bonus per le segnalazioni dei dipendenti.
- Premi di riconoscimento.
- Programma di borse di studio per i figli dei dipendenti.