TRUMPF North America adalah anak perusahaan regional TRUMPF SE + Co. KG yang melayani sektor manufaktur dengan mesin fabrikasi lembaran logam, sistem laser industri, dan elektronik terkait. Berbasis di Farmington, Connecticut, perusahaan ini mendukung Industri 4.0 dan memajukan manufaktur melalui pemikiran jangka panjang, inovasi teknis, serta lingkungan yang mendorong karyawan untuk mengembangkan ide-ide baru.
Insinyur Layanan Lapangan - Milwaukee, WI (Di Lokasi)
Memasang, mendiagnosis, memperbaiki, dan merawat mesin CNC TRUMPF sambil mendukung pelanggan melalui perjalanan ke seluruh negeri. Peran ini mencakup pemecahan masalah teknis, pelatihan peralatan, kolaborasi lintas fungsi, dan pelaporan layanan yang terperinci.
Deskripsi
- Memasang, memecahkan masalah, merawat, dan memperbaiki mesin CNC TRUMPF.
- Membangun hubungan yang kuat dan berkelanjutan dengan pelanggan.
- Bekerja langsung dengan pelanggan dan peralatan untuk menjaga mesin tetap beroperasi dalam toleransi yang ditetapkan.
- Bermitra dengan Product Support untuk mendapatkan panduan teknis dan memberikan umpan balik diagnostik.
- Menggunakan indikator visual, perangkat lunak, dan peralatan diagnostik untuk mengidentifikasi masalah mesin.
- Mengikuti manual perbaikan dan perintah kerja, serta merekomendasikan pembaruan dokumentasi teknis jika diperlukan.
- Merakit, memasang, menyelaraskan, membersihkan, serta mengganti atau memasang komponen untuk merawat mesin dan peralatan.
- Mengomunikasikan kondisi teknis dan data mesin secara akurat kepada PSG dan manajemen.
- Berkolaborasi dengan tim aplikasi, penjualan, teknik, produksi, dan tim lintas fungsi lainnya.
- Melatih pelanggan di lokasi mengenai pengoperasian mesin dan prosedur perbaikan.
- Menyelesaikan laporan layanan yang terorganisasi untuk setiap penugasan perbaikan.
Persyaratan
- Gelar associate atau kualifikasi sekolah teknik dalam prinsip-prinsip teknik, atau kombinasi pendidikan dan pengalaman praktis yang setara.
- Pengalaman dengan perangkat lunak komputer, pengelolaan berkas, elektronika, sirkuit digital, pengkabelan, mekanik, dan hidraulika akan membantu.
- Memiliki surat izin mengemudi dan catatan berkendara yang bersih serta masih berlaku.
- Bersedia melakukan perjalanan 100% ke seluruh Amerika Serikat, termasuk menginap semalam serta perjalanan akhir pekan dan internasional sesekali.
Tunjangan
- Program pensiun 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang besar.
- Perlindungan medis, gigi, dan penglihatan yang komprehensif, termasuk kontribusi pemberi kerja untuk HSA dan premi penglihatan yang sepenuhnya dibayar pemberi kerja bagi karyawan serta tanggungan yang memenuhi syarat.
- Penggantian biaya pendidikan dan panduan pinjaman mahasiswa untuk mendukung pendidikan berkelanjutan.
- Cuti keluarga dan cuti orang tua berbayar, serta sumber daya kesehatan reproduksi dan keluarga yang komprehensif.
- Cuti berbayar sejak hari pertama bekerja dan 11 hari libur yang dibayar perusahaan.
- Asuransi jiwa yang dibayar perusahaan sebesar dua kali gaji pokok, ditambah perlindungan disabilitas jangka pendek dan jangka panjang.
- Subsidi keanggotaan pusat kebugaran.
- Bonus rujukan karyawan.
- Penghargaan apresiasi.
- Program beasiswa untuk anak karyawan.