Turtleは、1923年創業の同族経営による電気機器の流通および産業オートメーション企業です。物流、オペレーション、製品に関する専門知識、エンジニアリングを組み合わせたチームが、サイバーセキュリティ、デジタルインフラの近代化、資材管理を含むサプライチェーンおよびエネルギー管理のニーズを支援しています。長年にわたるベンダーとのパートナーシップと、複雑でミッションクリティカルな業務に取り組むプロジェクトチームを通じて顧客を支援しています。女性企業として認証を受けており、建設、コンサルティング、物流の各分野で事業を展開しています。
ニュージャージー州勤務・リモート AI 運用エンジニア
Turtle の電気製品流通事業向けに、エンタープライズ AI エージェント、チャットボット、連携機能を構築・運用します。 AI システムのセキュリティ、ガバナンス、信頼性の維持を支援します。
仕事内容
- 社内業務のニーズに応じた AI エージェントとチャットボットを開発・サポートする
- 関係者の要件を実用的なソリューションに落とし込み、フィードバックや利用データに基づいて改善する
- プロンプトやワークフローの調整、エラー対応、パフォーマンス監視を通じ、本番環境のエージェントやチャットボットを改善する
- 非公式に導入された AI ツールを、集中管理されアクセス制御されたエンタープライズプラットフォームへ移行する
- サイバーセキュリティ部門および AI Center of Excellence と連携し、ガバナンス、認証、アクセス制御を適用する
- NeuralSeek、Claude、Copilot を管理・サポートする
- Data Dog などのオブザーバビリティツールで、プラットフォームの健全性、性能、利用状況を追跡する
- 新しい AI ツールを評価し、導入の是非を提案する
- Model Context Protocol（MCP）サーバー基盤をサポートする
- 企業アプリケーションやデータソースとの API 接続を構築、テスト、保守する
- 社内チームやベンダーと連携して統合上の問題をトラブルシューティングする
- 割り当て、予算策定、予測、最適化を通じてトークンおよび API コストを追跡・管理する
- 本番環境の AI エージェント、ボット、統合機能の一覧を維持する
- AI の停止、統合障害、予期しないモデルの挙動への対応を支援する
- ベンダー対応、契約更新、ライセンス照合、エスカレーションを支援する
- 業務ユーザー向けの研修資料やガイドを作成する
- AI ガバナンス、データ取り扱い、セキュリティのポリシーを遵守する
- システムアーキテクチャ、設定、運用手順書を文書化する
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号、あるいは同等の実務経験
- AI、自動化、統合、DevOps、AIOps エンジニアリングのいずれかで 3～5 年の経験
- 業務用 AI エージェントまたはチャットボットの構築・サポートに関する実務経験
- REST API の実務知識と、統合機能の構築または保守経験
- アプリケーション、統合機能、インフラ全般にわたる高いトラブルシューティング能力
- 自立して業務を進め、IT、業務、セキュリティ各チームと協力できること
- NeuralSeek、Claude、Microsoft Copilot、または類似の AI オーケストレーション・アシスタントプラットフォームの知識があれば尚可
- Data Dog または同等の監視・オブザーバビリティプラットフォームの経験があれば尚可
- Model Context Protocol（MCP）または類似のエージェントとシステムの連携フレームワークに触れた経験があれば尚可
- AI 利用コスト管理に関するクラウドまたは SaaS FinOps の原則を理解していれば尚可
- 規制対象またはコンプライアンス重視の環境での業務経験があれば尚可
- 関連資格があれば望ましいが、必須ではない
福利厚生
- 401(k) プラン
- 健康保険
- 歯科保険
- 眼科保険
- 生命保険
- 有給祝日
- 休暇
- 従業員交渉による割引