Turtle es una empresa familiar de distribución eléctrica y automatización industrial fundada en 1923. Sus equipos combinan logística, operaciones, conocimiento de productos e ingeniería para atender necesidades de gestión de la cadena de suministro y de la energía, incluidas la ciberseguridad, la modernización de la infraestructura digital y la gestión de materiales. Turtle presta servicios a sus clientes mediante alianzas duraderas con proveedores y equipos de proyecto centrados en trabajos complejos y de importancia crítica. La empresa cuenta con la certificación de Empresa Comercial Propiedad de Mujeres y opera en los sectores de la construcción, la consultoría y la logística.
Ingeniero de operaciones de IA remoto en Nueva Jersey
Desarrolla y opera agentes de IA, chatbots e integraciones empresariales para el negocio de distribución eléctrica de Turtle. Ayuda a mantener los sistemas de IA seguros, gobernados y fiables.
Descripción
- Desarrollar y dar soporte a agentes de IA y chatbots para las necesidades internas del negocio
- Convertir los requisitos de las partes interesadas en soluciones funcionales y mejorarlas con comentarios y datos de uso
- Mejorar los agentes y chatbots en producción mediante el ajuste de instrucciones y flujos de trabajo, la gestión de errores y la supervisión del rendimiento
- Trasladar las herramientas de IA implementadas de manera informal a plataformas empresariales alojadas de forma centralizada y con acceso controlado
- Colaborar con el equipo de Ciberseguridad y el Centro de Excelencia de IA para aplicar medidas de gobernanza, autenticación y control de acceso
- Administrar NeuralSeek, Claude y Copilot, y darles soporte
- Supervisar el estado, el rendimiento y el uso de la plataforma con Data Dog y otras herramientas de observabilidad
- Evaluar nuevas herramientas de IA y recomendar si conviene adoptarlas
- Dar soporte a la infraestructura de servidores del Protocolo de Contexto de Modelo (MCP)
- Crear, probar y mantener conexiones de API con aplicaciones empresariales y fuentes de datos
- Resolver problemas de integración con equipos internos y proveedores
- Registrar y controlar los costes de tokens y API mediante asignación, presupuestación, previsión y optimización
- Mantener un inventario de agentes de IA, bots e integraciones en producción
- Ayudar a responder ante interrupciones de IA, fallos de integración y comportamientos inesperados de los modelos
- Colaborar en las relaciones con proveedores, las renovaciones, la conciliación de licencias y las escalaciones
- Crear materiales de formación y orientación para usuarios del negocio
- Cumplir las políticas de gobernanza de IA, tratamiento de datos y seguridad
- Documentar la arquitectura del sistema, las configuraciones y los procedimientos operativos
Requisitos
- Grado en informática, tecnología de la información o una disciplina relacionada, o experiencia práctica equivalente
- De tres a cinco años de experiencia en ingeniería de IA, automatización, integración, DevOps o AIOps
- Experiencia práctica en la creación o el soporte de agentes de IA o chatbots empresariales
- Conocimientos funcionales de API REST y experiencia en la creación o el mantenimiento de integraciones
- Gran capacidad para resolver problemas en aplicaciones, integraciones e infraestructura
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar con equipos de TI, negocio y seguridad
- Se valorará la familiaridad con NeuralSeek, Claude, Microsoft Copilot u otras plataformas similares de orquestación de IA y asistentes
- Se valorará la experiencia con Data Dog o una plataforma comparable de monitorización y observabilidad
- Se valorará la exposición al Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) o a marcos similares de integración entre agentes y sistemas
- Se valorará el conocimiento de principios FinOps para la nube o SaaS aplicados a la gestión de costes de uso de IA
- Se valorará la experiencia en entornos regulados o centrados en el cumplimiento normativo
- Las certificaciones pertinentes son útiles, pero no obligatorias
Beneficios
- Plan 401(k)
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de vida
- Días festivos remunerados
- Vacaciones
- Descuentos negociados para empleados